Что делать, если компьютер не видит флешку или внешний HDD?

Главная » Советы по компьютеру »Что делать если ПК не видит флешку USB

Пользователи ПК часто сталкиваются с различными проблемами, одна из них — это не распознавание USB устройства или флешки. И так, компьютер не видит флешку что делать в такой ситуации? Так как, программистов среди простых потребителей не так много, для начала рассмотрим более упрощённые методы решения проблемы. Обычно, сразу после подсоединения устройства, на мониторе возникает окно с ошибкой. Варианты ошибок, когда на компьютере не распознается флешка:

1. В появившемся окне просят удалить все содержимое флешки.
2. После подключения слышен характерный звук и всплывает окошко в углу во время подключения, но на мониторе не появляется окно с проводником накопителя.
3. Как только устройство было подключено появляется просьба вставить диск.
4. Сбой работы ПК и зависание экрана при подключении.
5. Всплывает окно и уведомляет об ошибке данных.
6. ПК распознает накопитель, а система BIOS загрузочную флешку не видит.

Самая распространённая ошибка почему комп не видит флешку это – USB носитель не отформатирован. Проблемы с распознаванием устройства не зависят от операционной системы. Даже самая новая версия Windows может сообщить о неполадке. Каждая ошибка имеет свой код, который позволит вам найти подробную информацию в интернете. Рассмотрим основные и действующие способы устранения неполадок на операционных системах.

Специальная утилита если компьютер не читает флешку или проблемы с подключением USB

Не так давно Майкрософт выпустил специальную утилиту и набор действий, для устранения ошибок при подключении к ПК usb-носителя. Данный метод считается простым и удобным, именно поэтому он стал самым распространённым среди пользователей. Информацию можно найти на официальной странице Майкрософт (например, по запросу – утилита Microsoft для починки подключения по USB). После применения исправления следует проверить, были ли устранены ошибки. Проблемы, которые ликвидируют инструкции от Майкрософт:

• если usb-устройство не распознается так как, используется нижние и верхние фильтры реестра;
• когда появляется надпись «устройство не может быть извлечено». Для безопасности все флешки следует извлекать с помощью функции безопасного извлечения, поэтому лучше исправлять возникшую проблему. Для этого закройте все открытые на устройстве программы и повторите попытку;
• если usb-принтер выбивает ошибку и не печатает. Данный факт чаще всего объясняется сбоем печати. В данном случае выключить принтер не получится;
• устарелые драйвера устройства. ОС не настроена на обновление новых версий драйверов, поэтому часто пользователи сталкиваются с проблемой не распознавания флешки из-за застарелой версии ПО.

Если ПК не видит флешку usb, и вы обнаружили одну из ошибок в списке исправленных, переподключите носитель и начните работу с начала. Как правило, после использования вышеописанной утилиты проблем с распознаванием становится гораздо меньше, а главное есть возможность их устранить.

Проверка подключённой флешки в «Управлении дисками»

Управление дисками (Disk Management) – ещё один действенный способ, если флешка перестала открываться или ПК не видит usb. Методы запуска программы управления:

1. Зайти в «Панель управления» затем «Система и безопасность» потом выбрать «Администрирование», после чего найти «Управление ПК» а там уже находится раздел «Управление дисками». Помимо вышеописанного в данную утилиту можно попасть через контекстное меню рабочего стола.
2. С помощью команды утилиты «Выполнить». Через меню контекста «Пуск», в котором понадобится выбрать строку «Выполнить» либо с помощью горячих клавиш Win + R. В поле программы следует записать diskmgmt.msc и нажать Enter.

Обратите внимание! В окне (Disk Management) должно отобразиться появление флешки при подключении либо, исчезновение при отключении. Также может отображаться несколько разделов у USB-носителя. При правильной работе, накопитель, показывается в управлении дисками и имеет статус «Исправен». Если раздел не активен, то в этом случае достаточно будет кликнуть на него правой кнопкой мышки после чего выбрать строку «Сделать раздел активным». Иногда нужно еще присвоить буквы флешке. За частую представленных действий хватает для распознавания носителя компьютером.

В случае, когда раздел удалён или неисправен, статус usb диска будет «Не распределён». Так же нажимаем на него правой кнопкой мыши, только ищем в меню «Создать простой том» (другими словами говоря нужно создать простой раздел диска). При этом все данные носителя будут отформатированы и появится новый раздел. Можно встретить в одном разделе метку «Неизвестный», а во втором «Не распределён». Это означает что USB устройство повреждено и нуждается в восстановлении данных. Разработчики Windows не предусмотрели создание разделов для съёмных носителей, поэтому такая ошибка могла возникнуть из-за самостоятельного вмешательства в прошлом. Решить такую проблему может удаление разделов носителя.

Windows не видит usb флешку после обновления или установки

При установке, либо простом обновлении Windows, у многих пользователей появляется проблема не отображения USB накопителей. Чаще всего ПК не видит некоторые флеш-устройства, тем самым подталкивает пользователя на мысль, что нужен драйвер на USB. Но не торопитесь с выводами, ведь данная проблема скорее всего вызвана некорректными записями реестра Windows о подключении USB устройств. USBObliviоn – программа с открытым доступом, которая сможет удалить все записи из реестра о подключении USB-накопителей и наружных жёстких дисках. Вот ссылка на официальный сайт софта .

Прежде чем запустить утилиту, желательно сделать точку восстановления Windows 10. Отключаем все устройства и запускаем программу. Отмечаем в ней следующие разделы: «Произведение реальной очистки» и «Сохранение reg-файл отмены» (последнее говорит о том, что будет создана точка восстановления реестра), затем кликаем на кнопку «Очистка». Когда все записи будут удалены, перезагрузите компьютер и попробуйте снова вставить USB-накопитель.

К этому времени ваш ПК уже должен распознать флешку, если же нет зайдите в диспетчер устройств и вручную удалите записи про устройство. Скорее всего строка будет носить название флешки либо будет написано что-то про запоминающее USB-устройство.

Попасть в диспетчер устройств можно с помощью контекстного меню кнопки «Пуск», в котором понадобится выбрать одноимённую строку. Либо через программу «Выполнить» вбив в строку поиска команду devmgmt.msc. Но если, в диспетчере USB-накопитель отображается со знаком восклицания, то нужно проверить наличие драйверов чипсета либо материнской платы. Чаще всего это происходит с флешками 2.0, 3.0, при обновлении или установке Windows. Для этого заходим на официальный сайт производителя устройства (материнской платы, ноутбука и т. д.), просматриваем и в случае надобности обновляем все существующие драйвера. В редких случаях может понадобиться обновление BIOS.

Удаление старых драйверов USB 

Если компьютер при использовании флешки выбивает окно «Вставьте диск», то скорее всего ваши драйвера являются сильно устаревшими. Вообще старое программное обеспечение для USB является причиной многих ошибок ПК, когда подключается накопитель в USB порт. Проблема в том, что при использовании флешки Windows сама устанавливает драйвера для USB-накопителей, которые после её отсоединении остаются в системе. При работе с новой флешкой, Windows захочет использовать уже имеющиеся драйвера к другому USB-накопителю. Зачастую это приводи к ошибкам и некорректной работе системы. Если на ПК флешка не видна можно попробовать удалить старые драйвера для этого:

1. Производим включение компьютера и отсоединяем все устройства USB. Оставляем мышь и клавиатуру, если же в них не установлен кард-ридер.
2. В интернете нужно скачать программу DriveCleanup.
3. В зависимости от разрядности вашей ОС, скопируйте версию drivеcleanup.exe. После чего поместите её в папку C:WindowsSystem32. Либо, выполните запуск утилиты непосредственно из папки, где находится файл «drivеcleanup.exe«.
4. От имени администратора запускаем PowerShell либо командную строку, в которой прописываем drivеcleanup.exe.
5. Наблюдаем как исчезают все записи о драйверах в реестре Windows. 
6. Выполняем перезагрузку и вставляем флешку, теперь система установит новый драйвер.

Еще одним простым вариантом является удаление записей USB-устройства с помощью бесплатной утилиты USBObliviо. Про что было описано выше в статье.

Комп не видит флешку через usb, переустановка в диспетчере устройств Windows

Если представленные ранее варианты вам не помогли и ПК по-прежнему не видит никакие USB-накопители, то можно попробовать еще один способ:

1. Зайдите в диспетчер устройств, с помощью клавиш Win+R и введите там devmgmt.msc. 
2. Находим в раздел «Контроллеры USB» и открываем его. 
3. Удаляем все устройства в названиях которых содержится Корневой USB концентратор, USB Host Controller и Generic USB Hub. 
4. Выбираем в меню «Действия» «Обновить конфигурацию оборудования».

Одной из причин не корректной работы системы, являются вирусы. Они так же могут повлиять на USB устройство, поэтому стоит проверить ПК на их наличие. Так же просмотрите реестр, а точнее ключ HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer, если же он содержит параметр «NоDrives» удалите его, после чего выполните перезагрузку компьютера. Проверьте раздел реестра WindowsHKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControl, на наличие параметра StorageDevicePolicies и удалите. После проделанной работы проверьте, видит ли ваш ПК USB-накопитель.

Несколько дополнительных способов устранения ошибок распознавания USB-накопителя

Узнать почему компьютер не видит флешку можно благодаря диспетчеру устройств. Для этого зайдите в раздел и посмотрите виден ли ваш накопитель как неизвестный, или же отображается его название. Если неизвестный то, кликаем правой клавишей мышки на название и выбираем из меню раздела «Удалить». Когда форматирование окончено также заходим в меню диспетчера и нажимаем «Обновление конфигурацию». В основном выполнение данного действия достаточно для появления в проводнике USB носителя и его исправной работы.

Бывают случаи, когда USB подключён к компьютеру через удлинитель или USB-хаб. Непрямое соединение тоже может стать причиной ошибки, поэтому проведите подключение во все имеющиеся входы напрямую. Попробуйте выключить ПК и вытащить все устройства, за исключением рабочих деталей и носителя. Если после включения флешка начала работать, это означает, что существует проблема питания на USB портах. То есть в блоке питания не хватает мощности и нужна его замена. В отдельных случаях помогает выключение компьютера из сети, либо извлечение батареи, если у вас ноутбук. Отсоединяем все USB-накопители и на выключенном устройстве задерживаем несколько секунд копку питания. Отпустив её, снова все подсоединяем и включаем компьютер. Даже такой способ может иногда помочь.

27.04.2020

Ещё статьи, которые могут заинтересовать:Что делать если DNS-сервер не отвечаетДвенадцать советов начинающему пользователю компьютераЗачем оптимизировать жёсткий дискУскорение операционной системы WindowsКак удалить папку Windows.old в Windows

Все мы пользуемся USB-флешками и картами памяти — кто-то постоянно, а кто и раз от раза. Сейчас встретить человека, который ни разу ими не пользовался практически не возможно — только среди пожилых пенсионеров или маленьких детей. Если 10 лет назад съемные накопители использовались только на компьютерах и ноутбуках, то сейчас их используют везде, где только можно. Например, сейчас их активно юзают в автомагнитолах и музыкальных центрах, где, кстати, они частенько и умирают. Вообще, сбои в работе этих девайсов встречаются очень часто  — как программные так и аппаратные. В рамках этой статьи я рассмотрю наиболее частые неисправности и способы их решения, которые могут помочь в большинстве случаев когда компьютер не видит флешку, но не всегда, к сожалению. Случается и такое, что воскресить устройство уже не получается. В этом случае — остается только посочувствовать. 

Начну с того, что, в любом съемном накопителе — будь то флеш-драйв или microsd-карта — используется специальный контроллер, который отвечает за согласование действий с компьютером. Для управления используется микропрограмма, которая записана в микросхеме памяти. Если происходит сбой — то контроллер может заблокироваться и работа с ним дальше становится невозможной. Причиной сбоя может быть скачок питания, либо его внезапное отключение, извлечение устройства из разъёма во время записи, неудачное форматирование и т.п. И если первые ещё можно вылечить, то при механическом повреждении чипа, либо при электрическом или тепловом воздействии  — он может просто перестать работать. Ярким примером могут служить поломки накопителей  в холодное время года: на схеме образуется конденсат и контроллер выходит из строя из-за электрического воздействия токов утечки между выводами.

Случай первый — устройство не определяется компьютером.

При подключении в USB-разъем, на корпусе флешки должен загореться светодиодный индикатор:

Случай второй — Устройство USB не опознано.

 При появлении такого сообщения первым действием надо включить флешку в другой разъем. В подавляющем большинстве случаев помогает именно это нехитрое действие. Причиной может быть грязь на контактах порта или их повреждение и переключение в другой — легко решает проблему. Но что делать, если все разъемы перепробованы  и везде выскакивает ошибка. Тогда проверяем накопитель на другом компе. Распознается и отлично работает? Значит у Вас полетел драйвер для флэш-драйва. И тут либо пробовать его переустанавливать, либо полностью заново ставить Windows. Мы попробуем обойтись первым вариантом. Для начала попробуем удалить все лишние драйверы. В этом нам поможет программа DriveCleanup. Скачиваем отсюда и запускаем от имени Администратора, для чего кликаем правой кнопкой мыши и выбираем соответствующий пункт меню:

Результат работы будет примерно такой:

%SystemRoot%INFusbstor.inf%SystemRoot%SYSTEM32driversusbstor.sys

Случай третий — диск не отформатирован.

При этом в системе диск опознается как Generic Drive.  Объем памяти при этом система показывает — 0 байт, а файловая система может быть RAW.

В этом случае придется форматировать. Если в модуле памяти было что-то важное, то лучше в открывшемся окне поставить галку «Быстрое форматирование», тогда далее можно будет восстановить данные с помощью программ Easy Recovery или R-Studio.

Случай четвертый — проблемы с монтированием раздела.

Откроется Диспетчер управления дисками:

Здесь находим съёмное устройство и кликаем на нем правой кнопкой мыши. В меню выбираем пункт «Изменить букву диска»:

Выбираем любую свободную и пробуем зайти на диск. Если не получается — попробуйте ещё такую фишку — в меню кликните на пункт «Сделать раздел активным»:

 Случай пятый — вирус.

При попытке открыть флешку Вы увидите вот такую ошибку:

Такое может случиться, если вы подключали её в  зараженный компьютер. Он её видит, но открыть не может. Чтобы увидеть содержимое — кликаем на диске правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Проводник». В корневом каталоге будет лежать файл autorun.inf:

Если ничего не помогло…

Если предложенные мною способы результата не принесли, по-прежнему компьютер не видит флешку или Вы столкнулись с иной проблемой — пишите в комментариях. Попробуем разобраться вместе.

Ничего страшного, рядовая проблема. И решить ее довольно просто с помощью нашего гида.

Причин у данной проблемы всего две: аппаратная и программная. В первом случае неисправно само устройство или интерфейсы подключения. Во втором — операционная система некорректно отреагировала на подключение. И если с физической неполадкой ничего не поделать (проще купить новую флешку), то ошибки ОС можно исправить.

Флешка подключена через хаб

Любое устройство, подключенное через USB-порт, получает необходимую электроэнергию через сам разъем. Если вы используете USB-удлинители и USB-хабы, которые не оснащаются отдельным источником питания, то вся электроэнергия полученная через один интерфейс будет распределяться между всеми подключенными девайсами.

Разумеется, такие условия приведут к некорректной работе устройств. Чтобы всё работало нормально отключите все флешки, кроме одной. А если вам недостаточно портов, встроенных в материнскую плату, приобретите нормальный USB-концентратор, у которого на борту будет адаптер питания.

Флешка не отображается в проводнике

Если флешка не отображается в проводнике, это не значит, что система вообще не обнаружила устройство. Зачастую, оказывается, что ОС просто не может распознать девайс. Но это можно сделать принудительно. Для этого выполните следующие действия:

• Нажмите комбинацию клавиш Win + R.
• В появившемся поле введите команду diskmgmt.msc.
• В открывшейся утилите найдите внешний жесткий диск (флешку) и нажмите по нему правой кнопкой мыши.
• Далее выберите пункт «Форматировать».
• Проследуйте дальнейшей инструкции с использованием параметров, установленных по умолчанию.

Обычно этого достаточно чтобы диск появился в проводнике. Если этого не произошло, попробуйте в свойствах дисках в вышеупомянутой программы выбрать другой пункт — «Инициализация». Также можно попробовать присвоить диску любую свободную букву (от A до Z) в том же меню, где совершались остальные манипуляции.

Если это не помогло, попробуйте скачать драйверы с официального сайта разработчика. Также может помочь полное удаление устройства из списка подключенных девайсов (в свойствах диска в вышеупомянутой утилите выберите пункт «Удалить устройство»). Таким образом после перезагрузки компьютера операционная система попробует заново идентифицировать устройство и установить на него необходимые драйверы.

Читайте также:

Поделиться ссылкойИспользуемые источники:

• https://pcompstart.com/tips/278-pk-ne-vidit-fleshku-usb
• https://nastroisam.ru/pochemu-kompyuter-ne-vidit-usb-fleshku-i-kak-eto-ispravit/
• https://ichip.ru/sovety/chto-delat-esli-kompyuter-ne-vidit-fleshku-ili-vneshnijj-hdd-75037