Андроид лежит с восклицательным знаком. Что делать в такой ситуации?

Август 12th, 2019 Екатерина Васильева

Что может означать иконка в виде телефонной трубки? Логично, что это что-то связанное с голосовыми вызовами. Есть несколько видов таких иконок с разными дополнительными деталями прямо на основной иконке: стрелка, значок «Вай-Фая», точки. Что означает каждая из них?

Значок трубки телефона с иконкой «Вай-Фая»

Иконка говорит о том, что на смартфоне активен режим Wi-Fi Calling. Это технология для разговоров по телефону, которая использует вместо обычной сотовой связи ближайшую сеть «Вай-Фай», что очень удобно: там, где мобильная связь «хромает», сигнал подхватывается сетью «Вай-Фай», к которой подключён ваш телефон. Таким образом, нет прерываний в связи — вы не пропадаете для собеседника.

Эту технологию запустила ещё МТС в 2016 году. Сейчас с ней работают практически все операторы России. За неё не списываются дополнительно деньги — вы пользуетесь своими «родными» тарифами.

Телефон с «Вай-Фаем» показывает, что на устройстве включён Wi-Fi Calling

На каких телефонах эта иконка появляется

Раньше Wi-Fi Calling была доступна только для Samsung (Galaxy S7, S7 edge и других моделей), сейчас этим стандартом могут пользоваться владельцы телефонов таких марок:

1. Apple iPhone 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X.
2. Google Pixel, Pixel XL, Pixel 2, Pixel 2 XL.
3. Nexus 5X, 6P.
4. Nokia 3, 5, 8.
5. Lumia 550, 650, 950, 950XL.
6. Sony Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact.
7. HTC 10, U11, U11 Life.
8. BlackBerry Priv, Dtek 50, Dtek 60, KEYone.
9. Huawei P10, P10 Lite, P10 Plus, P Smart, а также некоторые модели Alcatel, LG, Vivo, Honor.

Как отключить значок Wi-Fi Calling

Чтобы значок исчез, вам нужно выключить в настройках стандарт Wi-Fi Calling. Как это сделать на «Андроиде»:

1. Зайдите в меню с настройками (иконка в виде шестерёнки на одном из рабочих столов).
2. В блоке для беспроводных сетей кликните по «Ещё» (More).
3. Отыщите в списке Wi-Fi Calling и с помощью тумблера на строке отключите опцию.

   Тапните по More и отключите соответствующий пункт

Значок трубки со стрелкой вправо

Если на панели стоит вертикальная трубка и от неё идёт стрелка вправо, на вашем телефоне активна функция переадресации звонков. Это когда при звонке на номер вашей «симки» все вызовы перенаправляются на какой-то другой номер. Эта иконка характерна как для «Айфонов», так и для смартфонов на «Андроиде» разных производителей, то есть значок универсальный.

Трубка со стрелкой вправо отображается, если активен режим переадресации звонков

Как убрать этот значок

Если вам переадресация сейчас не нужна, отключите её, иначе на ваш телефон не будут поступать вызовы. Как это сделать на «Андроиде»:

1. Откройте раздел настроек «Вызовы». Кликните по параметрам голосового вызова.
2. Зайдите в меню своей «симки».
3. Перейдите в пункт «Переадресация» и отключить опцию.

   Зайдите в раздел «Переадресация вызовов»

Как выключить переадресацию на «Айфоне»:

1. В настройках устройства перейдите в пункт «Телефон».
2. Щёлкните по меню «Переадресация».
3. С помощью специального тумблера справа отключите функцию.

   Поставьте переключатель «Переадресация» в неактивное положение

Если трубка расположена горизонтально и над ней есть стрелка

Если вы видите на экране вверху горизонтально расположенную трубку телефона, а над ней изогнутую стрелку вверх, на вашем смартфоне есть пропущенный вызов. Значок стандартный для всех моделей смартфонов.

Трубка может не стоять, а лежать: если на ней ещё и стрелка сверху, значит, вы пропустили звонок от кого-то

Чтобы убрать иконку и посмотреть, кто же вам звонил, зайдите в приложение «Телефон» (иконка в виде той же трубки телефона на рабочем столе).

Значок трубки с точками внизу

Он означает, что на вашем смартфоне сейчас активна функция TTY. Она используется людьми, у которых есть проблемы со слухом и речью. Во время звонка вместо того, чтобы что-то произносить, люди пишут сообщения в чате разговора. Функция есть на некоторых моделях смартфонов на «Андроиде», но чаще всего её можно встретить именно на «Айфонах».

Значок трубки с точками внизу обозначает активный режим TTY для разговоров

Как убрать значок и выключить режим TTY

Как отключить функцию на «Андроиде»:

1. Перейдите в приложение «Телефон». Кликните по иконке меню в правом верхнем углу (три точки). Выберите настройки.

   В меню кликните по «Настройки»

2. Зайдите в специальные возможности. Щёлкните по «Режим телетайп» (это и есть функция TTY).

   Щёлкните по «Специальные возможности»

3. Укажите значение «Телетайп выключен».

   Выберите пункт «Телетайп выключен»

Что делать, если у вас «Айфон»:

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Телефон» (Phone).
3. В блоке Calls («Звонки») щёлкните по тумблеру в строчке TTY, чтобы там отобразился статус Off.

   В списке деактивируйте строчку TTY

Значок красной трубки с буквой A и зачёркнутым кругом

Если вы видите на панели красную трубку, а справа от неё букву А и перечёркнутый круг, значит, на вашем телефоне включён режим автоотклонения вызовов, которые приходят от номеров, заблокированных вами ранее. Если вы не включали этот режим, нужно его деактивировать, иначе можете пропустить важный звонок:

1. Зайдите в приложение «Телефон». Тапните по трём точкам вверху справа. Выберите все настройки.
2. Откройте блок «Чёрный/белый списки».

   Зайдите в чёрный список в настройках вызовов

3. Отключите блокировку с помощью переключателя.
4. Зайдите также в менеджер списка блокировок. Посмотрите, есть ли там случайно заблокированные номера. Если есть, нажмите на пункт контакта. Снимите галочки с блокировки вызовов и «смсок». Сохраните изменения.

Значок простой серой трубки (или со стрелкой, направленной влево)

Он означает, что на ваш телефон поступает вызов или вы сейчас с кем-то разговариваете по телефону. Возможно, вы не заметили входящий вызов, который поступает сейчас на ваш смартфон из-за того, что на нём отключён звук. Смахните тогда вниз шторку — отклоните или примите вызов. Если оказалось, что это вы кому-то случайно звоните, нажмите на красную телефонную трубку, чтобы его отклонить.

Примите входящий вызов или отклоните его, если сейчас заняты

Значок серой трубки с иконкой паузы

Если на панели появилась трубка со значком паузы (две вертикальные линии) и вы обнаружили, что вы перестали слышать своего собеседника во время текущего телефонного разговора, вы поставили на удержание ваш вызов. Чтобы восстановить связь, просто кликните по иконке паузы в интерфейсе вашего разговора. Иконка должна находиться среди значков для записи разговора, активации видеозвонка и прочих.

Нажмите на кнопку паузы снова, чтобы выключить удержание

Значок зелёной трубки с громкоговорителем

Если вы увидели такой значок, значит, в текущем телефонном вызове вы включили режим громкой связи. Всё, что говорит ваш собеседник, выходит на встроенные или съёмные динамики телефона. Как вернуть прежний режим, чтобы звук выходил только из маленького динамика наверху: кликните по иконке рупора в интерфейсе текущего звонка.

Тапните по динамику в окошке звонка

Если вы увидели иконку трубки с «Вай-Фаем», у вас на телефоне включена опция Wi-Fi Calling (когда сигнал звонка идёт не через мобильную сеть, а через простой Wi-Fi). Если на панели появилась трубка со стрелкой справа, срочно зайдите в настройки телефона и отключите переадресацию. Иконка трубки с точками внизу означает активную опцию TTY (когда во время разговора можно отправлять текстовые сообщения).

Главная / Телефоны / Android

Сейчас мы с вами разберемся в причинах почему на вашем телефоне Android не включается WiFi, т.е. нет подключения и значок Вай-Фая остается серым (прозрачным).

Представленный материал подходит для всех телефонов и планшетов на Android 9/8/7/6 от Samsung, Huawei, ZTE, Xiaomi, Meizu, LG, Fly, HTC и прочие. Различия могут быть во внешнем виде меню или названии пунктов.

Программные ошибки подключения Wi-Fi

Первое, что вам необходимо сделать, если вы обнаружили неполадку в подключении, это перезагрузить смартфон. Скорее всего, что произошёл сбой системы.

Есть вопросы или нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего смартфона или ноутбука? Обратись ко мне и не стесняйся.Написать мне >>

Перезагрузили? Если всё ещё проблема осталась, то постарайтесь вспомнить, когда могла появиться неполадка. Возможно, вы обнаружите, что модуль перестал работать после прошивки, тогда вам понадобится ещё раз перепрошить гаджет и установить официальную версию Андроид конкретно для вашей модели.

Вай-Фай невозможно включить либо отключить через инженерное меню – в нём есть лишь инструмент тестирования радиомодулей. Потому, если возникли определённые сбои в программе работы данной сети, стоит делать сброс настроек на заводские, либо перепрошивку. Однако первоначально рекомендую вам скопировать данные на другой носитель.

Когда значок Вай-Фай в настройках становится зелёным (либо подсвечивается, смотря какая модель), т.е. по факту модуль работает, но интернет не ловит, необходимо проверить следующее:

• равильно ли установлены дата и время;
• корректно ли введён пароль точки доступа.

Если у точки доступа сменился пароль, а в настройках Wi-Fi на Android записаны устаревшие данные, то подключиться не получится. Для изменения пароля зайдите в настройки Вай-Фай и впишите в настройки точки доступа другой пароль либо просто удалите её, а затем подключите снова.

Аппаратные неисправности

Когда с настройками и системой всё хорошо, а Вай-Фай ни в какую не подключается, лучше обратитесь в сервис-центр, чтобы специалисты провели диагностику. Не нужно исключать, что ошибка аппаратная. В числе распространённых причин:

1. Модуль вышел из строя.
2. Использованы комплектующие низкого качества на дешёвых телефонах / планшетах.
3. Механическое повреждение девайса (падение, удар).
4. Попадание влаги в устройство.

Не советую вам самому заниматься починкой гаджета, если у вас отсутствует необходимый опыт. Лучше обратитесь к мастеру в специализированный центр для быстрого и качественно устранения неисправности.

Остаётся добавить, что когда ни один из выше перечисленных вариантов не был эффективным, то, вероятно, проблема заключается в самом модуле Вай-Фай. Гаджет придётся отнести в какой-нибудь сервис-центр, для проведения полного теста «железа». Если выяснится, что неисправность именно здесь, то модуль придётся заменить.

При отсутствии критических ошибок в работе системы Андроид, на экране загрузки отображается логотип операционной системы, иконка производителя или строка прогресса. Однако, если «Андроиду» не удаётся запуститься, вы увидите его изображение, сопровождаемое красным восклицательным знаком и надписью «No command». В кругу людей, увлекающихся перепрошивкой мобильных устройств, такое состояние гаджета называется «кирпичом».

Избавиться от проблемы помогут советы, описанные в данной статье. Комментарии под записью открыты – вы можете задать вопрос, чтобы получить ответ от опытных пользователей, либо ознакомиться с уже существующими методами исправления ситуации, опубликованными другими юзерами. Кроме того, у знаменитых брендов, выпускающих планшеты и смартфоны, есть собственные русскоязычные форумы, где можно получить ответ от представителя компании. Но мы постарались рассмотреть все способы решения проблемы, когда появляется андроид с восклицательным знаком.

Почему появляется ошибка и в каком виде?

Изображение андроида с восклицательным знаком возникает в момент включения устройства.

Самый частый случай, при котором происходит сбой важного программного обеспечения, – некорректная установка прошивки пользователем. Например, во время использования SP FlashTool, ADB Run, Odin3 или подобного приложения, произошло отключение гаджета от ПК, что спровоцировало непредвиденную остановку процесса. В большинстве случаев это происходит случайно, однако вытаскивать разъём, даже когда прошивка почти завершена, самостоятельно не стоит – дождитесь полного окончания.

Совет, позволяющий избежать подобной ситуации: всегда заряжайте устройство перед загрузкой обновления хотя бы на 30-40%. Лучшим вариантом является наличие полностью заряженного аккумулятора, поскольку установка нового функционала требует длительного нахождения в режиме передачи данных, вызывающего высокое энергопотребление. Убедитесь, что размер загружаемого пакета нововведений не превышает количество оставшегося трафика и, по возможности, подключайтесь через Wi-Fi – это поможет не загнать баланс в «минуса», а также полностью скачать необходимые файлы.

С ростом числа пользователей мобильных устройств, увеличилось и количество вирусов. Если в нулевых наиболее опасными были трояны, изменяющие настройки и заражающие другие файлы (например, Skulls для Symbian), то современные разработки хакеров способны заставить гаджет перестать включаться, удаляя нужную для ОС информацию. Вредоносное ПО под Android пишется очень быстро, в чём также находится вина компаний, не желающих выпускать обновления своих устройств. Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем:

• Запретите установки из сторонних источников в настройках. Вы по-прежнему сможете скачивать игры, фильмы, музыку, книги, программы с магазина Play Market, файлы в котором проходят ручную и автоматическую проверки;
• Загрузите антивирус, желательно лицензионную версию «Касперского» или ESET. Не стоит злоупотреблять этим пунктом – достаточно одного подобного приложения, одновременное пользование несколькими спровоцирует замедление работы девайса;
• Проверяйте разрешения у имеющегося ПО, снимайте чекбоксы у пункта «Изменение системных настроек» для сервисов, не принадлежащих надёжным издателям, таким как Google.

Наименее распространённая причина – битый файл обновления. Обычно производители тестируют свои продукты перед выпуском, поэтому случаи возникновения ошибки из-за этого редки.

Способы решения проблемы

Далее описано несколько методов, требующих разного уровня опытности в настройке смартфонов. Не бойтесь их использовать – прошивки не могут привести к полной поломке гаджета без возможности восстановления.

Извлечение аккумулятора (если это возможно)

Если у вас на руках оказался телефон со съёмным аккумулятором – вам крупно повезло. Вытащите батарейку на 10-15 минут и вставьте снова. Как бы странно не звучало описание данного способа – он действительно работает и помогает, когда проблема вызвана перепрошивкой. Проблема заключается в том, что во многих девайсах бюджетной ценовой категории батарейку извлечь нельзя – этот же недостаток начинают перенимать производители флагманов.

Перезагрузка через инженерное меню

Режим Recovery создан для случаев, когда загрузить Android не удаётся. Перейдите в него, зажав определённые клавиши. Комбинации отличаются в зависимости от бренда, но распространённым способом открытия режима восстановления является одновременное использование кнопки подачи питания и увеличения громкости перед включением. Это работает не всегда – например, для рекавери в Samsung нужно также зажать кнопку Home.

Далее выполните следующее:

1. Оказавшись в Recovery, отпустите клавиши, использованные для его запуска;
2. Выберите пункт «Reboot system now». Если тачскрин не работает – попробуйте использовать качели громкости и кнопку блокировки экрана для выбора действия. При наличии TWRP, сперва нажмите на «Reboot», далее выберите «System»;
3. Произойдёт перезагрузка девайса в обычное состояние без потери данных.

Метод имеет спорную эффективность, но заслуживает право существования. Если под инженерным меню подразумевается окно настроек параметров, открываемое набором USSD-команды, то воспользоваться им не получится ввиду невозможности его загрузить отдельно от Android.

Перепрошивка устройства официальной прошивкой

Официальные прошивки критикуются за неполное раскрытие функционала, однако в них нет проблем вроде наличия багов, вызванных неправильным портированием. Воспользуйтесь данной инструкцией:

1. Загрузите архив с прошивкой с вебсайта производителя своего гаджета или из стороннего надёжного источника. На примере Samsung – откройте эту страницу, выберите тип устройства и найдите его в общем списке среди более 1000 моделей, используя функции сортировки. Пользователям Xiaomi необходимо перейти сюда. Если вы не смогли найти оригинальную прошивку, обратитесь в службу поддержки;
   • 
   • 
   • 
   • 
2. Загрузите в корневую директорию хранилища устройства архив с данными, обычно носящий название update.zip. Если он называется иначе – переименуйте его;
3. Зайдите в Recovery, воспользовавшись инструкциями из предыдущего раздела. Навигация по меню режима возможна, как и с помощью экрана, так и через кнопки на боковой панели – зависит от гаджета. Найдите пункт «Apply Update from update.zip», который также может иметь другое имя. В некоторых случаях может понадобиться указать путь к архиву через внутренний файловый менеджер;
4. Не выключайте устройство во время передачи файлов. Как только процесс завершится, произведите перезагрузку – нажмите на кнопку «Reboot system now».

В случае установки «родной» прошивки, этих мер достаточно. При использовании кастомного ПО могут возникнуть проблемы – Android версий, выпущенных в 2013 году и позднее требует загрузки отдельного рекавери под эти нужды.

Перепрошивка неофициальной прошивкой

Неофициальные прошивки отличаются большим количеством функций по сравнению с оригинальными, но имеют более сложный метод установки:

1. Получите права root, загрузите программу ROM Manager через Google Play или 4PDA. Когда установка завершится, на приветственном экране выберите «Recovery Setup», найдите раздел «Install or Update Recovery» и кнопку «Clockworkmod Recovery» под ним;
   • 
   • 
   • 
   • 
2. Появится панель выбора модели вашего телефона, тапните на действительную и нажмите «Установить Clockworkmod». Через несколько секунд в рамках процесса установки потребуется выдать права суперпользователя, после чего новый Recovery окажется на вашем смартфоне;
3. Переместите на девайс или внешнюю MicroSD-карту архив с прошивкой, используя запоминаемые названия без кириллических и специальных символов;
4. Откройте режим восстановления теми же клавишами, что и в обычном случае (см. выше), либо сделайте это из приложения через соответствующий раздел. Появится окно подтверждения, в нём тапните на «ОК»;
5. Во вкладке Recovery сперва выберите пункт очистки кэша и данных приложений – «Wipe cache partition». Ознакомившись с предупреждением о необратимости действия, подтвердите свои намерения. Крайне желательно вместе с этим совершить сброс до заводских настроек по кнопке «Wipe data/Factory reset»;
6. Выберите «Install zip», нажмите на «choose zip from sdcard». Появившийся менеджер файлов покажет все имеющиеся папки, включая системные, благодаря root-правам. Пролистайте список до конца, пока не увидите нужный архив. Вновь отобразится экран предупреждения, нажмите «Yes»;
7. Устройство перейдёт к прошивке, информируя вас о статусе операции через консоль. Когда процесс завершится, перезагрузите девайс, тапнув на «Reboot system now».

У CWM есть аналог в виде TWRP, работающего не только с файлами формата .zip, но также и с .img. Для прошивки в Recovery сгодятся и компьютерные программы, требующие постоянного подключения к ПК, что повышает риск возникновения сбоев при неполадках с USB-портами, кабелем.

Самостоятельно извлекать файлы из архива не нужно вне зависимости от используемого приложения!

Сброс до заводских настроек

Процедура сброса до заводских настроек через Recovery невероятно проста: перейдя в данный режим, выберите кнопку «Wipe Data». Аналогичны действия при пользовании Clockworkmod. В случае с TWRP, нужно выполнить следующее:

1. Откройте вкладку «Wipe» с главного меню;
2. Выберите пункт «Factory Reset», прочитайте уведомление о невозможности обратить изменения;
3. Девайс будет передавать свой статус в консоль. После завершения процесса, перезагрузите телефон нажатием на «Reboot».

Действия затронут внутреннее хранилище и повлияют на сохранённые контакты (если они были в памяти телефона), приложения. Вы сможете их восстановить благодаря функции резервного копирования Google, по умолчанию включённой на новых версиях операционной системы. Тем не менее, некоторая информация будет полностью удалена – помните о последствиях. Поэтому рекомендуем вам сделать бекап данных на Андроиде.

Программа ReiBoot for Android

Ситуация осложняется, когда не удаётся запустить Recovery. Избавиться от ошибки входа поможет приложение ReiBoot for Android, имеющее две версии. В бесплатной предоставлены необходимые для совершения операции возможности, ввиду чего покупать программу необязательно. В число поддерживаемых утилитой устройств входит более 600 гаджетов от Meizu, Samsung, Xiaomi, Huawei, Sony и прочих компаний. Выполните описанные ниже шаги:

1. Загрузите программу на Windows, установите и откройте её, вставив телефон по USB. Если в окне утилиты написано, что ничего не подключено – произведите установку драйверов, перейдя в «Диспетчер устройств» панели управления системой. Для этого нужно обладать правами администратора. Найдя гаджет (может иметь название «Неизвестное устройство»), щёлкните по нему правой кнопкой мыши и предложите Windows найти драйверы автоматически. Если сделать это не удалось, самостоятельно загрузите файлы с сайта производителя девайса или процессора, после чего укажите путь к ним в соответствующем окне.

   На этом этапе есть риск появления ошибки безопасности, связанной с отсутствием цифровой подписи у поставщика данных. Чтобы исправить проблему на Windows 10, сперва запустите интерфейс терминала путём использования сочетания клавиш Win+R и дальнейшего ввода cmd. По очереди и без кавычек введите команды: «exe -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS», «bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON». Вы дважды увидите надпись об успешном окончании операции. После этого укажите «shutdown -r -t 0», чтобы мгновенно перезагрузить компьютер.

   • 
   • 
   • 
   • 

   Чтобы отключить сверку подписей в Windows 7, используйте «bcdedit /set «{current}» bootmenupolicy legacy», после чего, перезапустив ПК, в окне дополнительных способов загрузки выберите соответствующую настройку.

2. Нажмите «Войти в режим восстановления», чтобы подать устройству соответствующую команду. Вы сможете наблюдать за прогрессом через компьютер, пока не получите сообщение «Устройство вошло в режим восстановления успешно». Далее воспользуйтесь перечисленными в статье методами, требующими доступ к рекавери.

Важно отметить, что утилита не работает при запрещённой USB-отладке. Согласно требованиям безопасности, на современных устройствах она по умолчанию выключена, поэтому вам нужно включить отладку по USB на Андроиде.

Вы можете устранить проблему несколькими способами, отличающимися между собой сложностью и затрачиваемым количеством времени. Попробуйте сначала воспользоваться наиболее простыми методами и только в случае неудачи перейти к аппаратному сбросу или перепрошивке. Но, если вам удалось решить проблему с восклицательным знаком на Android другим методом – будем признательны, если вы опишите его в комментариях под этим материалом.

Поделиться ссылкой:

Используемые источники:

• https://kompkimi.ru/interesnoe/znachok-trubki-telefona
• https://ga247.ru/phone/android/ne-vklyuchaetsya-wifi.html
• https://tehnotech.com/android-s-vosklicatelnym-znakom-v-treugolnike-chto-delat/