Содержание
- 1 Как сбросить настройки интернета и параметры сети в Windows 10?
- 2 Когда рекомендуется делать сброс системы?
- 3 Способ 1 – Сброс с уже установленной Виндовс 10
- 4 Способ 2 – Использование инструмента RefreshWindows
- 5 Способ 3 – Сброс с помощью загрузочной флешки или диска
- 6 Способ 4 – Инструкция для ноутбуков
- 7 Итог
Проблем с интернетом в Windows 10 очень много. Что только не встретишь в комментариях к разным статьям на нашем сайте. Я уже написал множество инструкций по решению разных проблем, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи Windows 10. И при возникновении практически каждой проблемы, или ошибки, я бы советовал делать сброс настроек сети. Эта процедура очень частот выступает решением множества разных, а иногда даже непонятных проблем.
В Windows 10 сбросить сетевые настройки можно уже через параметры. Такая возможность появилась после установки обновления 1607. Раньше, сбросить кэш DNS, настройки протокола TCP/IP и т. д. можно было только через командную строку, с помощью специальных команд. В принципе, это можно сделать и сейчас, выполнив необходимые команды, но можно сделать все намного проще, нажав на одну кнопку в настройках.
Сам сброс настроек сети (интернета) полностью очистит все сетевые настройки и переустановит сетевые адаптеры. Беспроводной адаптер (если он есть), и сетевую карту. Проще говоря, после сброса сетевых настроек и перезагрузки, все что касается сети и подключения к интернету будет очищено до заводских настроек. К тому состоянию, которое было сразу после установки Windows 10.
Данный способ может помочь решить огромного количество ошибок. Среди которых: подключение ограничено, ошибка «Не удается подключиться к этой сети», когда не работает интернет по Wi-Fi, или появляется ошибка «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов» в Windows 10. Только при условии, что проблема именно в вашем компьютере, а не у интернет-провайдера, или в Wi-Fi роутере.
Более того, сброс параметров сети может быть полезным при проблемах, с которыми пользователи сталкиваются в процессе раздачи Wi-Fi в Windows 10. Этот способ я советовал в статье устройства не подключаются к точке доступа в Windows 10. Только там я показывал как сделать сброс параметров TCP/IP через командную строку.
Важный момент! Как я уже писал выше, данная процедура полностью удалить все параметры подключения к интернету и настройки сети. Если у вас настроено какое-то подключение к интернету, то вам понадобится настроить его заново. Если сами не сможете, то смотрите статью: как настроить интернет в Windows 10. В любом случае, нужно быть готовым к тому, что после сброса проблема останется, или даже будет еще хуже.
Как сбросить настройки интернета и параметры сети в Windows 10?
Здесь все очень просто. Открываем «Пуск», и переходим в «Параметры».
Переходим в раздел «Сеть и Интернет».
На вкладке «Состояние» нажимаем на «Сброс сети».
Нажмите на кнопку «Сбросит сейчас».
Подтверждаем сброс нажав «Да».
Компьютер перезагрузится.
Все настройки сети будут сброшены к заводским. Если у вас были проблемы с подключением к Wi-Fi сети, то пробуйте подключится заново. Если интернет подключен напрямую к компьютеру, и необходима настройка подключения (PPPoE), то создайте его. Или пробуйте запустить точку доступа, если у вас были проблемы именно с этим.
327
СергейРешение проблем и ошибок28 января 2018Рассмотрим все возможные способы как сбросить до заводских настроек ОС Виндовс 10.
В результате запустится автоматическая переустановка системы.
Когда рекомендуется делать сброс системы?
Сброс настроек (или Hard Reset) – это процедура возврата к заводским параметрам. Все опции и настройки будут возвращены к первоначальным показателям.
В Виндовс 10 есть два типа сброса:
С сохранением пользовательских файлов. После сброса вы получите абсолютно новую систему, в которой будут установлены только стандартные для сборки приложения. Все параметры будут сброшены, но файлы и папки с фото, видео, документами не удалятся;
Полное удаление всех данных. В результате, вы получите копию ОС, которая идентична с только что установленным «чистым» Виндовс. Необходимо будет выполнить базовую настройку (указать регион, дату, время, войти в свою учетную запись или создать новую).
Откат к первоначальным настройкам следует делать в случае, если ваш компьютер начал тормозить, слишком долго загружаются программы или система загружается дольше нескольких минут.
Что дает сброс?
- Все ненужные программы и процессы будут удалены;
- Ошибочные настройки и временные файлы, которые «захламляют систему» исчезнут. Вместо них будут установлены правильные параметры, которые обеспечат нормальную работу ОС;
- Вирусы, появляющаяся реклама и прочие вредоносные приложения удаляются.
Если вы столкнулись с вирусами, рекомендуется выполнять сброс без сохранения пользовательской информации. В противном случае, в системе может остаться процесс, который запускает работу «вредителя».
Способ 1 – Сброс с уже установленной Виндовс 10
Заметьте, если вы обновились до Windows 10 с седьмой или восьмой версии ОС, в течении 31-го дня можно вернуть предыдущую систему и прекратить использование десятки.
Для этого зайдите в окно «Параметры» (сочетание клавиш Win+I) и выберите плитку «Обновление и безопасность».
В новом окне кликните на раздел «Восстановление». В правой части окна появится поле «Вернуться к…».
Кликните на «Начать» и дождитесь повторного включения компьютера с возвращенной старой версией системы. Пользовательские файлы, программы и настройки сохранены не будут.
Рис.2 – окно параметров восстановления ОС
Если же срок для возврата к старой версии ОС прошел или вы хотите получить сброшенную к заводском настройкам Windows 10, в поле «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите на кнопку «Начать».
Рис.3 – откат системы
В этом варианте сброса вы сможете сохранить все пользовательские данные.
Будут удалены только настройки и установленные приложения.
Внешний вид рабочего стола и все ваши папки на жестком диске останутся нетронутыми.
Также, можно удалить всю информацию.
Выберите нужную опцию:
Рис.4 – окно выбора действия
Нажмите на кнопку «Сброс» после появления нового окна с сообщением о готовности к возврату в исходное состояние:
Далее компьютер перезапустится и на экране вы увидите прогресс бар сброса настроек.
Система может несколько раз перезагрузиться, а в результате вы получите «чистую» версию ОС, которую требуется настроить заново:
- Выставьте параметры вашего местоположения;
- Введите пароль сети маршрутизатора;
- Войдите в свою учетную запись Microsoft.
Способ 2 – Использование инструмента RefreshWindows
Refresh Windows Tool – это встроенная утилита для выполнения переустановки Виндовс 10 в автоматическом режиме.
Служба доступна для сборок, которые выпущены позже августа 2016-го года.
Если вы используете старую версию Виндовс 10, сначала рекомендуем обновить систему в окне Параметров и потом приступать к использованию службы.
Следуйте инструкции для запуска Refresh Tool:
- Откройте окно параметров системы с помощью клавиш Win+I;
- Далее кликните на «Восстановление»;
- В правой части окна найдите «Дополнительные параметры» и кликните на строку «Узнать, как начать заново»;
Рис.7 – окно дополнительных параметров
- Далее вы будете перенаправлены на веб-страницу сайта Майкрософт с подробными указаниями, как провести чистую установку Виндовс 10. Кликните на гиперссылку с названием «Скачать средство сейчас»;
Рис.8 – страница загрузки программного обеспечения от Майкрософта
- Запустите скачанный файл и в появившемся окне отметьте галочкой пункт «Я принимаю соглашение»;
- Далее укажите, нужно ли сохранять ваши файлы и личные данные.
Рис.9 – программа установки Windows
Следуйте всем инструкциям, которые будут появляться в окне утилиты.
После завершения процесса установки вы сможете начать использовать чистую версию ОС.
Все параметры и настройки будут возвращены к первоначальному состоянию.
Рекомендуем удалить возможные временные файлы с помощью окна свойств жёсткого диска.
Рис.9 – программа установки Windows
Обратите внимание! Процесс отката системы может занять продолжительное время. Всё зависит от количества удаляемых файлов и текущих настроек ОС.
Способ 3 – Сброс с помощью загрузочной флешки или диска
Если по каким-либо причинам у вас не получилось сделать откат к заводским настройкам с помощью вышеуказанных способов, можно воспользоваться загрузочным диском или флеш-накопителем.
Суть этого метода заключается в том, что вы скачиваете образ Windows 10 на любое другое устройство и перемещаете файл с расширением ISO на флешку или диск.
Если у вас уже есть лицензионный диск, с помощью которого вы устанавливали ОС на компьютер, можно воспользоваться им.
Рис.10 – очистка диска
Обратите внимание! Сборки установленной на вашем компьютере Windows 10 и версия, которая хранится на накопителе должны быть идентичными. К примеру, на флешку вы можете скачать Windows 10 Professional только в том случае, если на вашем компьютере установлена такая же модификация системы.
Для создания загрузочного накопителя воспользуйтесь программой эмуляции дисковода.
Наиболее популярные утилиты:
- Daemon Tools;
- Ultra ISO;
- Nero Burning ROM;
- Alcohol 120%;
- Gizmo Central и другие.
У всех указанных выше программ есть бесплатные версии, с помощью которых можно легко добавить скачанный ранее образ ОС на диск и сделать его загрузочным.
Рис.11 – меню создания загрузочного носителя в программе Ultra ISO
Также, в настройках БИОС следует указать новую очередь загрузки компонентов компьютера.
На первом месте должна быть не ОС, а ваш накопитель. После внесения изменений в эту очередь выключите ПК, подключите к нему диск/флешку и снова нажмите на клавишу «Питание».
Появится окно установки системы, в левой нижней части которого нужно выбрать поле «Восстановление»:
Рис.12 – окно установки Windows
В результате, вы будете перенаправлены в окно «Выбор действия». Кликните на плитку «Поиск неисправностей».
В новом окне нажмите на «Диагностика». Выберите плитку «Вернуть в исходное состояние» и дождитесь завершения сброса.
Также, вы можете начать переустановку системы, для этого в указанном на рисунке выше окне кликните на кнопку «Установка» и в новом окне выберите, сохранять пользовательские файлы или нет.
Рис.14 – окно диагностики ОС
Такой метод сброса к заводским параметрам будет эффективным в том случае, если вы не можете запустить ОС из-за возникновения фатальной ошибки или из-за работы вирусного ПО.
Способ 4 – Инструкция для ноутбуков
На всех ноутбуках разработчик предусматривает возможность быстрого восстановления.
Для этого на жестком диске системы выделен специальный раздел под заводскую копию ОС.
Если же вы выполняли форматирование HDD, сделать откат эти способом не удастся.
На вашем компьютере есть отдельный диск с названием Recovery? В таком случае можно запуститься с новой системой. Такая версия Windows 10 сохранит все программы и настройки, которые установил производитель.
Способ запуска утилиты сброса может быть разным.
Все зависит от марки вашего ноутбука:
- HP – сразу после нажатия клавиши «Питания» кликните на F Вместо значка Windows 10 появится окно включения службы восстановления. Следуйте инструкциям, чтобы откатить существующую ОС до первоначального состояния;
- ASUS – нажмите на F9, чтобы начать работать с окном утилиты Recovery Manager. Далее выберите пункт «Сбросить текущую версию Windows» и дождитесь завершения процесса. После автоматической перезагрузки компьютера вы начнёте использование «чистой» прошивки;
- Samsung – кликните на F4 в процессе включения компьютера. Далее выберите «Сбросить ОС к заводской версии»;
- Acer и Lenovo – нажмите на сочетание клавиш Alt+F На ноутбуках от Acer потребуется ввести пароль доступа. По-умолчанию это шесть нолей – 000000. Также, встроенную утилиту восстановления можно запустить и в среде Виндовс. Если не получилось запустить ПО в процессе включения, найдите в списке всех установленных программ значок Recovery и откройте утилиту.
Обратите внимание, часто пользователи сталкиваются с тем, что при нажатии нужной клавиши ничего не происходит. Начинается обычная загрузка системы вместо появления окна рекавери. Это происходит из-за активированной опции «Ускорение загрузки» в BIOS.
Зайдите в системное меню, нажав после включения клавишу ESC (также, для вашей модели ноутбука может быть определен свой способ запуска БИОСа. Плавающая строка внизу экрана включения подскажет, как это сделать).
В БИОСе откройте вкладку «Boot» («Загрузка») и деактивируйте параметр «Boot Booster», как показано на рисунке ниже:
Рис.15 – отключение ускоренной загрузки операционной системы
После выполнения сброса рекомендуем активировать этот параметр обратно, чтобы ОС включалась быстрее.
Итог
Как видите, сбросить Windows 10 до заводских параметров можно легко с помощью уже включенной системы.
Если же вы столкнулись с ошибками запуска ОС или работой вируса, воспользуйтесь загрузочным диском или дистрибутивом с образом системы.
Вызов окна диагностики поможет не только найти и устранить ошибки, но и сделать откат до первоначальной версии ОС.
Тематические видеоролики:
Источник
Включив в очередной раз свой компьютер, я заметил домашняя сеть Вай-Фай не подцепилась и в трее светится значок в виде глобуса, свидетельствующий о том, что нет доступа в Интернет.
Кликнув по нему, я открыл меню, чтобы подключится вручную, и… мягко говоря, офонарел. Список пуст, компьютер не видит беспроводные сети (а у меня их в зоне доступности около десятка). Тогда мне ещё не бросилось в глаза отсутствие в менюшке кнопок «Wi-Fi» и «Мобильный Хот-Спот».
Первая мысль, которая пришла в голову — сломалась беспроводная сетевая карта или слетел её драйвер. Тогда я открыл диспетчер устройств и посмотрел в раздел «Сетевые адаптеры». А там…
А там-то всё нормально оказалось. Открыл свойства адаптера и посмотрел его состояние — «Устройство работает нормально».
Тогда я открыл параметры системы, зашёл в раздел «Сеть и Интернет» и запустил диагностику неполадок. Да, я знаю, что она почти бестолковая, но иногда может правильно указать направление дальнейших действий.
Так оно и получилось — обнаружилась проблема «Служба беспроводной связи Windows не запущена на этом компьютере». Вон оно чего, Михалыч!
Что такое служба автонастройки WLAN Чтобы не загружать Вас долгими подробными объяснениями, скажу вкратце. Эта служба называется WLANSVC и в операционной системе Windows 10 управляет беспроводными соединениями. То есть отвечает работу за Wi-Fi и Bluetooth: поиск сетей, подключение к ним, отключение и прочие сопутствующие операции. Если сервис выключен, то и с сетью WiFi компьютер работать не сможет.
Ну окей, давай запустим её вручную, как советуют сделать в подобной ситуации во всех инструкциях на форумах и блогах. Открываем «Управление компьютером», заходим в «Службы» и ищем там сервис Служба автонастройки WLAN. Ищем… Ищем… И не находим! Вот же её место:
Опа! А куда она делась? Ещё раз внимательно изучаю весь список системных сервисов и всё же нахожу её, но уже как WlanSvc:
Состояние — остановлена и не запускается. Вместо описания написана ошибка. Вот это поворот! Начинают лезть в голову разные дикие мысли. Сработал антивирус и удалил её как зараженный объект? Проверил карантин и логи — нет! Неудачно встало обновление Windows? Тоже нет. Последнее обновление установлено несколько дней назад и с тех пор никаких проблем не было.
Ну что же. Раз поломалось — надо чинить. Первое, что решил сделать — это выполнить полный сброс сети. В Windows 10 есть такая функция. Чтобы ей воспользоваться, открываем Параметры операционной системы, заходим в «Сеть и Интернет» и в самом низу страницы «Состояние» кликаем на ссылку «Сброс сети».
В открывшемся окне нажимаем кнопку «Сбросить сейчас» и далее подтверждаем действия, нажав на кнопку «Да». Через пару минут компьютер перезагрузится, переустановит драйвера и почистит кеш. Проверяю — не помогло.
Тогда попробуем зайти с другой стороны. На рабочем столе нажимаем правой кнопкой мыши на значке «Этот компьютер » -> «Свойства» -> «Дополнительные параметры системы». Появится окно «Свойства системы». Открываем вкладку «защита системы» и на ней нажимаем кнопку «Восстановить».
У меня эта функция включена, даже есть одна точка отката. Отлично! Выбираю её и запускаю восстановление. Процесс начинается и через несколько секунд вылетает с ошибкой. Опять неудача.
Следующим шагом решил воспользоваться средством проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов — команда sfc /scannow. Запустил командную строку с правами администратора, ввёл команду:
И снова ошибка! По всем признакам у системы был какой-то неслабый такой сбой. Я открыл свойства системного диска и через вкладку «Сервис» запустил его проверку. Так и есть — были найдены и исправлены ошибки на диске. Кстати, в ходе исправления была удалена и единственная имевшаяся точка отката.
Таким образом причину я нашёл, но всё оказалось достаточно грустно. При таких сбоях рекомендуется выполнить переустановку Windows 10. И я её обязательно сделаю, но не сегодня. Именно сейчас мне нужен рабочий компьютер с доступом в Интернет. Как быть?!
Решение получилось следующее. У родственников был ноутбук с десяткой. Я накатил все обновления, затем зашёл в папку C: Windows System32 и скопировал на флешку два файла:
- wlansvc.dll
- wlansvcpal.dll
Именно эти системные библиотеки отвечают за работу службы автонастройки WLAN. На моём ПК они отсутствовали и я их скопировал себе так же в C: Windows System32. После перезагрузки сеть WiFi снова заработала как надо.
P.S.: Да, я понимаю, что решение кривое и по своей сути — это костыль. Позже я переустановлю операционную систему, но сейчас я смог восстановить работоспособность беспроводной сети и такое решение пока меня устроит! Если кто-то знает иной способ восстановить эту службу — напишите в комментариях.
Используемые источники:
- https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/sbros-nastroek-seti-v-windows-10/
- https://pomogaemkompu.temaretik.com/1343523122424056182/4-sposoba-kak-sdelat-sbros-k-zavodskim-nastrojkam-na-vindovs-10/
- https://nastroisam.ru/propal-wifi-windows-no-connection/