3 причины, почему может не работать интернет Билайн, и подробное руководство как это исправить

Владельцы номеров оператора Билайн, как правило, обеспечены стабильным наличием сотовой связи и высокой скоростью передачи данных. Но каждый абонент хотя бы один раз сталкивался с проблемой, когда не ловит интернет Билайн. Расскажем, какие факторы влияют на бесперебойное скоростное подключение, а также об условиях и настройках, которые необходимо выполнить, чтобы на дисплее смартфона отобразился заветный значок 4G сети.

Содержание

Почему не работает 4G Билайн на телефоне

Оператор сотовой связи Билайн предлагает абонентам настолько выгодные безлимитные контракты, что некоторые даже отказываются от кабельного соединения, используя смартфон в качестве точки доступа. Остается подключить по wi-fi ноутбук или компьютер к телефону – и скоростной интернет гарантирован!

Нередко бывают исключения, когда Билайн не ловит сеть что делать?

Обычно смартфон или роутер с 4G функцией достаточно включить и правильно настроить, но иногда встречаются сложности, которые мешают получить заветный доступ. Рассмотрим распространенные ситуации:

• абонент находится далеко от зоны покрытия 4G сети;
• смартфон, модем или сим-карта не поддерживает 4G стандарт;
• сим-карта вставлена не в тот слот;
• высокая нагрузка на линии или технический сбой;
• неполадки в мобильном телефоне.

Распространенная причина отсутствия сети – нахождение абонента слишком далеко от базовых станций, обеспечивающих стабильный доступ к высокоскоростному подключению.

К сведению! Эта проблема легко решается установкой дополнительной усиливающей антенны.

Возможные причины и способы их устранения

Возможные причины, почему не ловит сеть Билайн, легко вычислить и устранить, если знать с чего начинать. Обращаться в службу технической поддержки абонентов оператора следует, когда сим-карта имеет глубокие механические повреждения и не дает никакого отклика. Порядок действий для быстрого обнаружения проблем, а также возможный вариант решений.

В случае полного отсутствия интернета

После того, как абонент приобрел новенький смартфон и попытался на нем запустить 4G стандарт, но обнаружил полное отсутствие интернета, рекомендуется предпринять следующие шаги:

1. Убедиться, что смартфон рассчитан на поддержку 4G. Техническую информацию узнать из паспорта устройства, посмотреть по модели в интернете или найти в настройках. Для этого открыть меню с опциями, найти «выбор типа сети», посмотреть список, если 4G или LTE отсутствует, значит, подключение невозможно.
2. Телефон не обладает подходящим диапазоном. Запомните, устройства для сети LTE, которые изначально рассчитаны на полосу 1800 MHz, никогда не подключатся к высокочастотному 4G (от 2300 до 2700 MHz). Необходимые характеристики мобильных гаджетов желательно узнавать перед покупкой.
3. Перепроверить симку на работоспособность при помощи простой переустановки в другой слот. Телефоны, имеющие 2 или 3 слота, позволяют пользоваться связью разных провайдеров. Часто встречается ситуация, когда некоторые новые модели гаджетов поддерживают 4G стандарт только для одного слота.
4. Неподходящая SIM-карта. Для подключения к LTE стандарту необходимо использовать USIM – симку с расширенными характеристиками и увеличенным объемом памяти. Приобрести карточку можно в офисе оператора, как платно, так и бесплатно обменять на старую.
5. Если модель мобильника, как и SIM-ка соответствуют необходимым требованиям, а Билайн не ловит 4G сеть, что делать дальше? В первую очередь проверить карту покрытия сети в том регионе, где находится абонент. Потеря сети в поездках по разным регионам России, как выяснилось, обычное явление.

Следует учитывать! Карты USIM часто репрезентативны для открытых пространств, в большой отдаленности от базовой вышки или в здании сигнал может не только падать, но переставать ловить вовсе.

Интернет работает медленно

Если владелец смартфона неоднократно использовал свой гаджет для связи в 4G стандарте, но сегодня сеть настолько плохо ловит интернет Билайн на телефоне, что не дает адекватного соединения. В этом случае необходимо совершить следующие действия:

• Перезагрузить телефон. В некоторых случаях обычная перезагрузка быстро возвращает шуструю работоспособность мобильным гаджетам.
• Перезагрузить роутер, если подключение идет по беспроводной сети. Перепады напряжения являются частой причиной, почему маршрутизатор выдает сбой сети или раздает слабый сигнал.
• Обновить ПО. Все модели мобильных гаджетов «по умолчанию» настроены на автоматическое обновление программного обеспечения. Если телефон часто не дает звонить, выдавая слабое подключение сигнала, устройство необходимо «полечить». Обновить прошивку телефона можно самостоятельно, но если владелец не разбирается в нюансах, необходимо обратиться за помощью к специалисту.
• Перезагрузка сети провайдера в часы пик. Несмотря на высокие усилия провайдера обеспечить население высокоскоростным интернетом мощности базовых вышек на всех абонентов часто не хватает даже в крупных городах. От этого в часы пик интернет может совсем плохо ловиться, а то и вовсе терять доступ.

Обратите внимание! Когда Билайн не ловит 3G, на стабильность подключения могут влиять: погодные условия, технические работы на внутренних линиях провайдера, программный лимит или дополнительные препятствия на пути радиосигнала.

Что делать, если неверные настройки

Стандартная ситуация, когда абонент находиться в зоне покрытия, мобильное устройство поддерживает необходимый стандарт и диапазон, даже симка поставлена формата USIM, но 4G не подключается и не ловит интернет Билайн. Телефон необходимо настроить на правильный режим – нужно сделать ручной поиск сети или полный сброс настроек.

1. Ручной поиск сети. Открыть меню, перейти в «Настройки», выбрать раздел «Поиск сети», указать «автоматический поиск». Сохранить изменения и перезагрузить устройство. После таких простых манипуляций сеть должна обнаружиться.
2. Если первое действие не помогло восстановить доступ и не удается выяснить, в чем причина, переходим к сбросу настроек. Перед процессом рекомендуется сохранить личную информацию, так как она вся сотрется из памяти. После сброса настроек нужно восстановить стандартные настройки на телефоне.

Если абоненту не помогло ни одно из указанных руководств, и сеть 4G так и не подключилась, остается обратиться в службу технической поддержки клиентов оператора. С вопросом «Билайн не ловит сеть что делать?» можно обратиться по номеру 0611 или оставить претензию на официальном ресурсе компании.

before—>

Если Вы — абонент «Билайна», и однажды вдруг с ужасом обнаружили, что у Вас не работает мобильный Интернет, то не пугайтесь. Прежде всего — Вы не одиноки, и решение Вашей проблемы давно найдено!

p, blockquote<dp>1,0,0,0,0—>

Ведь, без преувеличения, миллионы абонентов популярнейшего в России оператора Билайн, обнаружив, что их мобильный интернет не работает, начинают зачем-то перенастраивать свои устройства, копаясь в самых непонятных пунктах настроек интернет-соединения. Хотя на самом деле причины того, почему не работает Интернет Билайн могут быть очень простыми и легко устранимыми.

p, blockquote<dp>2,0,0,0,0—>

Простые манипуляции с телефоном могут в считанные секунды избавить не только Вас, но и любого абонента Билайн от данной проблемы.

p, blockquote<dp>3,0,0,0,0—>

p, blockquote<dp>4,0,0,0,0—>

Итак, давайте по порядку. Прежде чем пытаться создавать новые точки доступа, чтобы настроить мобильный интернет Билайн, и искать разные сложные причины, почему у вас не работает мобильный Интернет на Билайне, проверьте следующее:

p, blockquote<dp>5,0,0,0,0—>

      1. Прежде всего

p, blockquote<dp>6,0,0,0,0—>

Первый пункт касается исключительно ситуации, когда Вы настраиваете мобильный Интернет на этом устройстве впервые. Как ни банально это может показаться, но прежде всего необходимо убедиться, что Ваше устройство в принципе имеет поддержку интернет-соединений. Это обычно указано в документации к самому телефонному аппарату либо планшету, или даже на коробке из-под устройства. Некоторые устройства не предусматривают данную функцию, особенно это касается дешевых китайских подделок известных брендов.

p, blockquote<dp>7,0,1,0,0—>

2 Следом

p, blockquote<dp>8,0,0,0,0—>

Далее следует проверить, подключена ли у Вас услуга интернета для выбранного Вами тарифного плана. В большинстве случаев удобно подключить функцию, которая называется «Пакет трех услуг«, и без всякой абонентской оплаты дает клиенту доступ к мобильному интернет-соединению, WAP и MMS по технологии 2G, EDGE и 3G (или 4G, в зависимости от возможностей сети).  «Пакет трёх услуг» является совершенно бесплатной функцией, и очень популярен у абонентов Билайна.

p, blockquote<dp>9,0,0,0,0—>

Подключение функции «Пакет трёх услуг» обычно происходит автоматически, как только SIM-карта Вашего телефона будет активирована. Однако случаются и сбои в системе, да и Вы сами могли раньше отключить ее как ненужную. Поэтому просто проверьте — подключена ли у вас эта опция, или нет.

p, blockquote<dp>10,0,0,0,0—>

Проверить подключение «Пакета трех услуг» для Вашего номера можно, позвонив по номеру поддержки Билайн 067409, который является для всех абонентов Билайн бесплатным.

p, blockquote<dp>11,0,0,0,0—>

Тут же на Ваш телефон придет SMS-сообщение, содержащее полную информацию о подключенных для Вашего номера услуг. И если нужной функции нет в полученном Вами списке, то Вам просто нужно ее подключить.

p, blockquote<dp>12,0,0,0,0—>

«Пакет трёх услуг» подключается посредством звонка на бесплатный номер 0674 09 181. Если же услуга «Пакет трех услуг»изначально была на номере подключена, а Вы отключали ее самостоятельно, то для повторного подключения Вам нужно набрать USSD-запрос *110*181#.

p, blockquote<dp>13,0,0,0,0—>

        3. В финале       

p, blockquote<dp>14,1,0,0,0—>

Если все нужные услуги от Билайн подключены, а интернета у Вас все равно нет, то необходимо  проверить,  включена ли возможность передачи данных уже непосредственно на Вашем устройстве.

p, blockquote<dp>15,0,0,0,0—>

К примеру, если Ваш телефон работает на ОС Android, то для проверки Вам нужно   в меню настроек найти соответствующий раздел настроек передачи данных. Он может называться по-разному, но смысл будет примерно один: «Передача данных». Там напротив пункта «Передача данных» обязательно должна быть установлена галочка.

p, blockquote<dp>16,0,0,0,0—>

Кроме того, на Андроиде индикатор передачи данных вынесен еще и в верхнее меню, которое активируется движением пальца сверху-вниз. Если он серого цвета, то, скорее всего, передача данных просто отключена, и достаточно порой просто одноразово кликнуть по нему, чтобы включить данную функцию.

p, blockquote<dp>17,0,0,0,0—>

В ОС Windows Phone, которая не менее популярна, нежели Андроид (именно на ней работают, к примеру, большинство моделей Nokia, HTC и Samsung), Вам необходимо будет зайти в меню «Настройки» и выбрать «Передача данных» или «Мобильные сети». Далее так же — индикатор передачи данных должен свидетельствовать о включенной функции для этого устройства.

p, blockquote<dp>18,0,0,0,0—>

Если Ваш телефон работает на ОС iOS, то в меню «Настройки» Вам потребуется найти пункт «Сотовая связь» или «Сотовые данные», либо варианты «Основные» -> «Сеть». И так же переключатель должен быть обязательно включен.

p, blockquote<dp>19,0,0,0,0—>

Почему еще может не работать интернет Билайн

h2<dp>1,0,0,0,0—>

Если все вышеперечисленные настройки у Вас включены, но интернета все так же нет, то следует вспомнить, что причиной отсутствия Интернета может быть банальная нехватка денежных средств на счете Вашего телефона.

p, blockquote<dp>20,0,0,0,0—>

Вполне возможно, что интернет-услуги просто отключены из-за неуплаты абонентской платы за них. При наличии финансов на счету Билайн списывает необходимые суммы автоматически. В общем — просто проверьте баланс. Если у вас на счете «минус» — достаточно просто пополнить счет.

p, blockquote<dp>21,0,0,1,0—>

Кстати.

p, blockquote<dp>22,0,0,0,0—> p, blockquote<dp>23,0,0,0,0—>

В подавляющем большинстве случаев абонентская плата списывается оператором только один раз — в начале месяца.

p, blockquote<dp>24,0,0,0,0—>

Ну и, наверное, последняя причина, по которой интернет Билайн не работает.  Если Вы превысили установленный лимит трафика. Лимит обычно выделяется на месяц, причем не календарный, а начиная со дня подключения интернет-соединения Билайн.

p, blockquote<dp>25,0,0,0,0—>

Для начала проверьте, сколько трафика у Вас осталось. Если уже не осталось — Вам придется докупить дополнительный трафик и перезагрузить устройство.

p, blockquote<dp>26,0,0,0,0—>

Обычно  проблема отсутствия мобильного Интернета от Билайн устраняется после проверки по всем этим пунктам.

p, blockquote<dp>27,0,0,0,0—>

Если же и это не помогло, и интернета так и нет, то можете перезагрузить Ваше мобильное устройство. В 90% случаев это помогает.

p, blockquote<dp>28,0,0,0,0—> p, blockquote<dp>29,0,0,0,1—>

Если проблему все-таки решить не получилось, придется Вам попробовать изменить настройки Вашего телефона самостоятельно, или же позвоните оператору Билайн, чтобы он проверил все данные SIM-карты или проконсультирует по вопросу настройки интернет-соединения от компании Билайн.

after—></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp>

Роскомнадзор протестировал качество связи у московских операторов и выяснил, что Билайн уступает конкурентам. Абонентам сложно дозвониться, страдает качество передачи голоса, ещё и скорость мобильного интернета так себе. Но должно же быть хоть что-то хорошее?! Да, оказалось, что у Билайна все сообщения доходят до абонентов.

МегаФон оказался лучше всех по дозвонам и качеству мобильного интернета. Выбор очевиден?

Выскажу свою точку зрения. Я пользуюсь услугами МТС, Билайн и МегаФон: не могу сказать, что у Билайн всё настолько плохо. Правда мне, в основном, нужен мобильный интернет для работы, это для меня приоритетно.

На мой взгляд, по скорости работы Билайн сравним с остальными, хотя в метро лидирует МТС – на многих станциях работает интернет. Пока едешь, можно что-то написать и пообщаться, тогда как у Мегафон и Билайн с этим проблемы. Зато Билайн лучше работает в помещениях, 3G худо-бедно что-то передаёт, а вот если у Мегафон нет значка LTE или 4G, то передача данных идёт совсем медленно. Перегружены сети, это чувствуется.

ПредыдущийВот и первое сходство между Google Pixel 2 и другими флагманами 2017СледующийВзял послушать колонку Ultimate Ears Wonderboom, уронил и даже не сломал

Рассказываем о важных событиях в мире технологий

О проекте

03:24Лента

Google представила отличные TWS-наушники Pixel Buds A-Series за $99

Используемые источники:

• https://tarifkin.com/beeline/pochemu-bilajn-ne-lovit-set-4g.html
• https://mobilnyi-gid.ru/%ef%bb%bf%ef%bb%bf3-prichiny-pochemu-ne-rabotaet-mobilnyj-internet-ot-bilajn/
• https://wylsa.com/beeline-roskomnadzor/