Содержание
- 1 Способ первый, универсальный
- 2 Способ второй, для смартфонов со съемной задней крышкой
- 3 Что делать, если Samsung Galaxy зависает при включении
- 4 Благодарим за отзыв!
- 5 Почему завис смартфон на Android
- 6 Как перезагрузить телефон Samsung
- 7 Причина 2: переполненный кэш
- 8 Перезагрузка телефона Honor и Xiaomi
- 9 Простые рекомендации по оптимизации ОС
- 10 Как перезагрузить смартфон HTC
- 11 Как перезагрузить другие модели
- 12 Причина 1: сбой в работе операционной системы или перегрузка
- 13 Что делать, если смартфон виснет на заставке
- 14 Причина 4: наличие вирусов
- 15 Профилактические мероприятия
- 16 Причины зависания операционной системы Android
- 17 Решение проблемы зависания Андроида
Дата последнего обновления : 21-05-2021
Если смартфон или планшет не реагирует на нажатия, поможет принудительная перезагрузка. При перезагрузке устройство просто выключится и снова включится.
Зависания чаще всего связаны с заполненной памятью устройства. О том, как избежать этого, читайте в следующей статье:
ПО ТЕМЕ:Что делать, если устройство работает медленно (тормозит)
Setting > Style > Use Box: off —>
Способ первый, универсальный
Setting > Style > Use Box: on —> 12Устройство выключится и включится снова. Setting > Style > Use Box: off —>
Способ второй, для смартфонов со съемной задней крышкой
Setting > Style > Use Box: on —> 1Снимите заднюю крышку.2Вытащите батарею из смартфона.3Вставьте батарею обратно.4Закройте крышку.5Включите смартфон. Setting > Style > Use Box: off —>
Что делать, если Samsung Galaxy зависает при включении
Setting > Style > Use Box: on —> 1Сделайте сброс данных. Setting > Style > Use Box: on —>
По теме: как сделать сброс данных
2Обратитесь в сервисный центр Samsung. Setting > Style > Use Box: on —>
По теме: карта сервисных центров
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.
Закрыть
Пока что не создано ни одного аппарата, который был бы лишен различного рода сбоев и зависаний, и не важно, от какого бренда это устройство. Разработчики постоянно улучшают программное обеспечение и его оптимизацию с железом, ситуация, определенно, улучшается, но еще не решена. По каким причинам может зависнуть телефон? Эти причины делятся на две большие группы – физическая поломка и неисправность программного обеспечения. В первом случае, скорее всего, устройство придется нести в сервисный центр, так как самостоятельно чинить телефон получится не у каждого. Лучше – когда произошел сбой в системе. Почему лучше? Потому что от этой неисправности проще избавиться и можно обойтись без похода в сервисный центр.
Но что, если телефон завис полностью и не реагирует на команды, а телефон необходим прямо сейчас в рабочем состоянии. Его необходимо перезагрузить. Разные производители телефонов имеют некоторые различия в способах принудительной перезагрузки. Рассмотрим каждый из них. Перед нами ситуация: завис телефон, не реагирует на команды, что делать?
Почему завис смартфон на Android
Многие пользователи уверены, что зависание не имеет под собой серьезной причины, но это предположение не всегда верно. Основные причины сбоев:
- недостаток свободного места;
- нехватка ОЗУ;
- автоматическая загрузка или обновление программного обеспечения;
- повреждение гаджета;
- системная ошибка;
- резкий перепад температуры.
Принцип устранения подобных проблем имеет общий характер. К примеру, можно попытаться перезагрузить устройство или откатить его настройки. Некоторые модификации телефонов могут иметь собственные способы перезагрузки, которые отличаются от стандартных. Однако существуют уникальные комбинации, которые могут вернуть к жизни любое устройство.
Как перезагрузить телефон Samsung
Даже если у вас завис телефон с несъемной батареей, выход есть. Более ранние модификации смартфонов от компании Самсунг принудительным образом перезагружаются при использовании следующих клавиш:
Читайте также: Что делать, если не включается или не запускается компьютер?
- регулирования громкости, а точнее снижения;
- выключения питания;
- «Домой» (применяется для возврата на основной экран).
Кнопки можно отпустить, только когда дисплей погаснет, и появится логотип. После этого нужно дождаться запуска операционной системы.
Последние модификации мобильных устройств от компании Samsung(а30, а50) лишены клавиши «Домой», поэтому перезагружают аппараты посредством удержания клавиш громкости и выключения. Специалисты советуют настроить автоперезагрузку, которая будет запускаться еженедельно. Активация этой опции частично может решить проблему, когда завис телефон с несъемной батареей Самсунг.
Дополнительно по теме: Сброс данных на Samsung Galaxy до заводских настроек Samsung Galaxy быстро разряжается, что делать?
Для активации сделайте следующее:
- Откройте настройки устройства.
- Переедите во вкладку «Общие настройки».
- Выберите строчку «Сброс».
- Напротив надписи «Автоперезагрузка» передвиньте ползунок в правую сторону.
Причина 2: переполненный кэш
Для ускорения работы приложения записывают в память телефона временные файлы – кэш. Данные представляют собой изображения в галерее, обложки в музыкальном проигрывателе, просмотренные страницы в интернете и т.д. Поэтому при каждом запуске приложение сначала ищет информацию в кэше, после чего повторно индексирует память и записывает новые данные в кэш или загружает необходимую информацию из интернета. В такой момент система часто зависает на 2-3 или больше секунд пока заданная операция не будет завершена.
Решение: очистка кэша
Необходимо очищать кэш 1-2 раза в месяц встроенными в систему инструментами или приложениями для очистки, например SD Maid или Avira Optimizer. Такая процедура позволит частично ускорить работу мобильного устройства, а так же освободить дополнительное пространство на внутреннем накопителе. Подробные инструкции смотрите в статье как очистить кэш на андроиде.
Перезагрузка телефона Honor и Xiaomi
Как выключить смартфон Honor с несъемным аккумулятором – нужно удерживать кнопку питания одну минуту. После этого дисплей должен погаснуть. Так можно выключить зависший телефон Honor с несъемной батареей. Если возникли ошибки в работе устройства, нужно повторить процедуру.
Популярны у пользователей телефоны с несъемной батареей Ксяоми благодаря своей цене и качеству. В случае зависания смартфон китайского производителя можно перезагрузить. Если смартфон виснет, но все, же реагирует на команды, то сделайте следующее:
- Зажмите клавишу питания.
- Держите её до появления окна с меню.
- Нажмите «Перезагрузить»(Reboot), потом немного подождите, телефон сам включится.
Если ваш телефон перестал реагировать на любые команды, потребуется жесткая перезагрузка (hard reset). При её применении, сигнал поступает сразу в процессор гаджета, при этом могут исчезнуть определенные несохраненные данные.
Итак, чтобы выполнить такую перезагрузку, нужно выполнить следующее:
- Зажать клавишу питания.
- Держать 20 секунд.
- Как только на дисплее появится логотип — отпустить кнопку.
- Если ничего не происходит, то продолжать удерживать клавишу еще 25-30 секунд.
Этот же способ подойдет как для Redmi 3s, так и для любого другого Xiaomi или Андроид телефона. К примеру, Galaxy, ZTE или Sony Xperia.
Читайте также: Пароли на Android: где хранятся и как посмотреть сохраненные пароли на устройстве
Дополнительно по теме: Как обновить телефон Honor и решить возможные проблемы с обновлением Как сделать сброс до заводских настроек на Honor и Huawei Почему телефон Honor не включается
Простые рекомендации по оптимизации ОС
Для профилактики зависания смартфона можно придерживаться следующих несложных правил и, таким образом, свести к минимуму риск возникновения подобной неприятности. Это касается всех марок смартфонов, включая бренд Хайскрин.
Если телефон не обладает достаточной производительностью, не стоит пользоваться анимированными обоями. Кроме визуального эффекта, такие приложения несут сильную нагрузку на оперативную память и графический процессор.
Стоит установить лимит фоновых программ. И тогда оперативная память не будет заполнена до отказа.
Можно контролировать список работающих служб и отключать не используемые процессы. Важно не отключить действительно необходимые системные процессы, так как не понимая для чего нужна определенная служба, есть риск остановить важную работу.
Очень важно не перегружать съемные накопители. Чересчур объемные архивы видеозаписей, аудиофайлов, фото могут легко поспособствовать зависанию. Порядка десяти процентов свободной памяти – оптимальный баланс для бесперебойной работы.
Каталог смартфонов Хайскрин
Как перезагрузить смартфон HTC
Перезагрузить телефон с несъемной АКБ от организации HTC можно с помощью одной из следующих комбинаций клавиш:
- Убавление громкости звука + питание. Держите до вибрации.
- Увеличение звуковых параметров + кнопка выключения. Удерживаются до начала перезагрузки.
- Удержание двух клавиш регулирования громкости, а также питания. Держать нужно примерно две минуты.
Иногда при использовании комбинаций включается «Загрузчик ОС». Управлять там можно всем посредством кнопок громкости, а действия выбирать с помощью клавиши предназначенной для выключения. В «Загрузчике ОС» надо найти пункт «Перезагрузка» и нажать на него. Также можно увидеть строчку «Быстрая загрузка», на нее тоже стоит нажать и выбрать после этого пункт «Перезагрузка». Другие манипуляции не связанные с перезагрузкой выполнять не стоит, это может привести к системным ошибкам.
Как перезагрузить другие модели
Хорошим решением могут стать уникальные комбинации, помогающие в случае, если завис телефон с несъемной батареей. Устройство любого типа можно перезапустить, используя одно из следующих сочетаний:
- Удержание клавиши питания/выключения. Процедура равносильна перезагрузке. Однако это не всегда срабатывает.
- Можно нажать на кнопку питания и клавиши громкости, это также приведет к сбросу и перезагрузке.
- Иногда помогает нажатие «Питание» + «Домой».
Если ничего не помогло и смартфон Редми, Хонор или Хуавей никак не реагирует на универсальные комбинации, придется полностью разрядить АКБ. Когда это произойдет, устройство выключится автоматически. Останется лишь подключить зарядку, подождать пятнадцать минут и включить телефон. После перезагрузки необходимо найти и устранить причину сбоя. Комбинация клавиш может меняться в зависимости от модификации и изготовителя, но их не так уж и много, поэтому, даже воспользовавшись поочередным набором, вам удастся найти подходящую.
Причина 1: сбой в работе операционной системы или перегрузка
В процессе работы возникают различные сбои программ невидимые для пользователя. Обычно этому способствует недостаточная оптимизация приложений из-за чрезмерной фрагментации ОС. Приложение использует больше ресурсов, чем необходимо, что и вызывает замедление работы системы.
Решение: перезагрузка системы
В большинстве случаев достаточно перезагрузить андроид устройство. Перезапуск системы поможет очистить оперативную память и убрать некоторые сбои, что возникли в предыдущий раз.
Читайте также: Как стартануть ноут без отдельной кнопки включения? | Пикабу
Что делать, если смартфон виснет на заставке
Иногда телефон зависает, даже не включившись. Это может произойти при появлении логотипа (к примеру, у Галакси). Есть всего два решения в такой ситуации: вынуть аккумулятор или отключить устройство посредством кнопок.
- В первом варианте просто нужно вытащить АКБ, если она съемная.
- Во втором случае удержать клавишу выключения до момента погасания дисплея. Обычно процедура занимает 5-7 секунд. После этого нужно включить смартфон и проверить его работоспособность.
- Есть третий вариант, если другие оказались неэффективны, перезапуск устройство через меню Recovery. Перейти в режим рекавери можно, если сразу зажать клавишу громкости вверх и включения.
- На дисплее должен появиться специальный список. Вам потребуется выбрать «wipe data — factory reset».
Для выполнения навигации необходимо воспользоваться кнопками регулировки громкости, а за выбор отвечает клавиша выключения. Обратите внимание еще на тот момент, что при использовании этого способа все данные на устройстве будут обновлены до заводского состояния. Поэтому использовать его необходимо только в крайних случаях.
Причина 4: наличие вирусов
К замедлению работы смартфона и зависаниям часто приводят вредоносные программы.
Решение: проверить систему и удалить все вредоносные программы
Необходимо проверить мобильное устройство на наличие вредоносных программ. В этом помогут антивирусные приложения, что успешно выявляют шпионские и прочие зловредные утилиты. Желательно проверить систему несколькими антивирусами.
Профилактические мероприятия
Чтоб избежать ошибок и сбоев, нужно выполнить следующие рекомендации:
- Каждый месяц очищайте место на телефоне. Забитая память считается первой причиной зависания программного обеспечения.
- Всегда проверяйте устройство на вирусы. При наличии троянов гаджет работает медленнее.
- Избегайте резких перепадов температурного режима. На морозе или солнце смартфон может начать тормозить и зависать.
- Постарайтесь не ронять аппарат. При падении телефона, могут повредиться внутренние детали, что приведёт к проблемам с устройством.
- Не загружайте тяжелые утилиты, если у вас бюджетная модель.
Если соблюдать и учитывать вышеперечисленные советы, то с большой долей вероятности проблемы с телефоном будут минимальными.
В процессе работы смартфон зависает, и пользователю приходится тратить немало времени на устранение проблемы. Причем, дело не в устройстве, а именно в операционной системе, поскольку вряд ли вы усомнитесь в качестве девайсов от Xiaomi, Samsung и иных популярных марок. Причины бывают разные, в нашей статье постараемся в них разобраться и подробнее объяснить, как поступать в случае зависания гаджета.
Причины зависания операционной системы Android
Планшет и телефон зависают по разным причинам. Но эксперты подчеркивают – программный сбой в работе устройства является основным фактором, из-за которого планшеты и телефоны тормозят. Пользователь, подкованный в вопросах техники и обладающий знаниями обойдется без консультации специалиста.
Программный сбой происходит по следующим причинам:
- Вирусы. Посещая сайты и загружая файлы нельзя быть на 100% уверенным в их безвредности и безопасности. Многие пользователи беспечно относятся к данным процессам и внедряют вредоносные коды и программы, влияющие на работу устройства в целом.
- Некорректное приложение. Иногда приложения и программы не подходят версии гаджета – не устанавливаются вовсе, иногда устанавливаются, но в значительной степени затормаживают работу ОС.
- Повреждение файлов. Опять же, причины бывают разные, и в основном связаны с вредоносными программами. Системные файлы являются достаточно податливыми, из-за их повреждений “встает” вся система.
- Ошибочные настройки. Как правило, приобретая гаджет, пользователь полностью подстраивает устройство под себя. Но некоторые настройки могут не соответствовать друг другу, в результате чего происходит сбой. Обычные системные ошибки приводят к сбросу нормальных настроек, устройство начинает работать неправильно, глючить, выдавая медленные результаты работы.
Аппаратный сбой системы считается одним из сложных, и устранить неполадку в одиночку у пользователя вряд ли получится.
Есть несколько основных причин, приводящих к аппаратному сбою:
- пользователь подключает рандомные устройства к гаджету, и те не проявляют совместимости в работе;
- по причине падения некоторые детали устройства были повреждены;
- нерабочий блок питания, из-за которого аккумулятор не подзаряжается нормально и не поддерживает работоспособность устройства. Один из признаков – андроид завис на заставке.
Конечно, причин бывает много, и определить действительно вредоносную программу лишь эксперт. Но постарайтесь восстановить все события и понять, из-за чего изделие стало работать медленнее. Было ли падение, установка нового приложения из недостоверного источника? Вы обновили планшет (телефон), и он стал работать гораздо медленнее обычного? Также определите, в какой именно момент изделие стало подвисать. Это произошло сразу в ходе обычной работы с ОС, во время запуска приложений и работы в Интернете? Только в связи с точным определением причины можно приступать к диагностике и решению проблемы зависания Андроид. В противном случае вы нанесете работе устройства еще больше вреда, поскольку будете работать с неизвестными причинами.
Решение проблемы зависания Андроида
Программный сбой – первая причина, почему Андроид может подвиснуть. Проявляет она себя очень явно: на экране появляется изображение с роботом и восклицательным знаком. Происходит сбой обычно из-за запуска конкретных приложений, и в решении проблемы иногда единственный вариант – удаление приложения из устройства. Зайдите в настройки, выберите пункт “Параметры”, а затем “Приложения”. Среди запущенных приложений выберите препятствующее нормальной работе устройства и удалите. Нередко сложно сразу понять, какое из приложений может так сильно тормозить работу Андроид. Потратьте немного времени и попробуйте протестировать каждое, по очереди удаляя их. Корректная работа операционной системы говорит об устранении неполадки и удалении вредоносного приложения! Таким образом вы из раза в раз можете ускорять работу устройства в целом.
На экране демонстрируется робот с восклицательным знаком? Начало корректировки предстоит с перезагрузки прибора. Перед тем, как осуществить действия, выньте все сим-карты и карты памяти из слотов, затем перезагрузите систему. Отсутствие реакции говорит о наличии сбоя в системе, но вы по-прежнему перезагрузите гаджет – в отверстие RESET вставьте зубочистку, и перезагрузка начнется сама собой.
Иногда ни один из представленных выше способов не работает. Тогда есть иной вариант – пойти на крайние меры и сбросить настройки до заводских. Имейте в виду: на устройстве не останется никаких данных, ни паролей, ни приложений. Поэтому предварительно перепишите данные, иначе на восстановление прошивки уйдет много времени.
Сброс настроек начинается с перехода в меню Recovery (одновременное нажатие кнопки увеличения громкости и Power). В специальном меню выберите пункт Reset Android и нажмите на кнопку. Далее будут возвращены стандартные заводские настройки, будто вы только привезли изделие из магазина. Конечно, на восстановление данных будет потрачено немало времени, но вы восстановите качественную работу операционной системы.
Не допустить повторения подобной ситуации можно, но следует помнить о нескольких простых правилах:
- Откажитесь от установки модифицированных прошивок. Прошивки работают крайне нестабильно и сказываются на скорости работы устройства.
- Скачивайте только проверенные приложения из официальных источников. Любые сторонние программы могут нести в себе зараженные файлы и вредоносные коды.
- Не скупитесь и установите хороший антивирус. Он защитит устройство и усилит работу.
- Не допускайте падения устройства, а также защищайте от влаги, ударов и внешних механических воздействий.
ТОП-7 лучших бесплатных антивирусов для Андроид – обзор и сравнениеКак перезагрузить Андроид, если завис смартфон – 6 рабочих способовТелефон постоянно перезагружается и не включается – почему и что делатьПочему резко упала скорость интернета – что делать?Что делать если забыл графический ключ: как разблокировать телефон или планшетКак лучше всего отформатировать гаджет с ОС АндроидИспользуемые источники:
- https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-samsung-galaxy-freezes-and-is-unresponsive-to-touch/
- https://huaweinews.ru/gadzhety-obzory/zavis-ekran-telefona-chto-delat.html
- https://proantab.ru/android-zavis-chto-delat-na-zastavke/