WhatsApp навсегда запретит миллионам пользователей отправлять и получать сообщения

Загрузить программку на мобильное устройство достаточно просто. Чтобы установить мессенджер, сначала необходимо найти в магазине приложений. Установка проходит автоматически, но порой появляются неполадки. Узнать и устранить причины возникающих ошибок помогут несложные действия. Почему не скачивается ватсап далее.

Виды неисправностей и методы решения

Ошибки появляются вследствие плохого соединения с сетью, заполненной памяти, системных неполадок.

Недостаточно памяти

WhatsApp весит немного и занимает мало памяти на смартфоне. Но из-за данных бесед и медиафайлов занимается дополнительное место. Когда программа не загружается, причиной может служить нехватка свободной памяти. Информацию об этом находят в параметрах, разделе «Память».

Для очистки места на смартфоне требуется выполнить следующее:

  1. Удалите программки, которыми не пользуетесь, ненужные фото и видео. Используйте диспетчер файлов или другие удобные приложения.
  2. Освободите кэш. Чтобы почистить память путем удаления временных файлов: перейдите в менеджер приложений и выберите нужные из перечня. Вызовите контекстное меню, найдите графу «Очистить кэш и cookie».
  3. Перенесите некоторые данные на внешний накопитель.

Чтобы установка прошла успешно и мессенджер исправно работал, понадобится примерно 100 Мб свободного места.

Неисправности с Google Play

Неисправности в работе сервиса Google Play являются основной причиной невозможной установки мессенджера. Оповещение такой ошибки – код «Error 11».

Чтобы исправить неполадку, выполните алгоритм:

  1. Через список виджетов найдите иконку параметров в виде шестеренки.
  2. Выберите вкладку с приложениями, найдите Google Play.
  3. Нажмите клавишу «Остановить», перейдите в гугл-аккаунт.
  4. Удалите учетную запись, воспользовавшись панелью управления, зарегистрируйтесь снова.

По завершении манипуляций перезагрузите устройство, повторно установите WhatsApp. При пользовании новым профилем, появление проблемы исключено.

Error 24

Высвечивание на экране ошибки «Error 24» говорит о появлении временных файлов, которые выявляются при постоянных неуспешных загрузках WhatsApp. Такие файлы расположены в системной папке, останавливающей установку WhatsApp. Справиться с подобными данными обычными методами не получится. Чтобы исправить проблему, необходимо пойти на радикальный способ и сбросить настройки устройства до заводских.

Неисправности в работе диспетчера задач

Данное средство используют при настройке смартфона, но диспетчер может останавливать загрузку новых программ. Отключение инструмента поможет устранить проблему со скачиванием Ватсапа. По окончании загрузки, диспетчер снова включают или загружают.

Программа недоступна в стране

Существуют государства, где пользование некоторыми программами запрещено. Если в такой стране недоступен Ватсап, то установка и использование невозможны, потому как мессенджер отсутствует в магазине приложений. В таком случае мессенджер возможно загрузить как установочный файл с официального сайта разработчика. Перед этим необходимо разрешить скачивание файлов с неизвестных источников.

Несовместимость операционной системы

Приложение совместимо с многими современными ОС. Установить программку возможно на смартфоны, которые работают на платформах Android 2.3 и выше, iOS, Windows Phone. Девайс должен иметь функцию отправки смс и приема звонков. Устаревшие версии ОС невозможно совместить с WhatsApp.

Программа уже установлена на устройстве

Высвечивание кода «Error 403» говорит о том, что приложение присутствует на смартфоне. Проверить наличие мессенджера возможно через настройки. В перечне приложений будет Ватсап. Если установлена устаревшая или не функционирующая версия, то необходимо удалить при помощи специальной утилиты, страницы программки.

Устранение проблем на iPhone

Бесплатно установить приложение на iOS возможно только из посторонних источников. Однако в таких случаях часто появляются трудности со скачиванием, вызванные отказом в загрузке из неофициальных источников. Существуют иные причины, из-за которых возникают ошибки.

Проверка соединения с интернетом

Нестабильное подключение к сети является частой причиной появления сбоев в установке.

Если не получается загрузить WhatsApp на iPhone, то следуйте списку:

  1. Оцените стабильность и качество подключения. Затем проверьте активность мобильной передачи данных. Достаточно редко трудности возникают в связи с недостаточным объемом трафика.
  2. Определите мощность сигнала вай-фай. Для этого выйдите в интернет со стороннего устройства. Когда подключение отсутствует или постоянно пропадает, то перезагрузите точку доступа или измените параметры.

 В других случаях обратитесь к провайдеру.

Переключение с мобильной передачи данных на Wi-Fi и обратно

Порой появляются неисправности с телефоном. Тогда стоит изменить способ соединения с сетью. Девайс реагирует на подобное изменение и устанавливает новое подключение. Когда вай-фай работает стабильно, но программа не загружается, то стоит перезагрузить телефон. Помимо этого, возможно требуется перезагрузка сетевых компонентов, путем включения режима полета.

Включите синхронизацию с iTunes

Когда все вышеперечисленные методы не работают, iPhone синхронизируют с айтюнс. Способ непростой, но порой является единственным действенным вариантом решения проблемы.

Чтобы воспользоваться предложенным методом, выполните следующее:

  1. Установите новую версию айтюнс на ПК.
  2. Синхронизируйте смартфон с компьютером, авторизуйтесь в загруженной программке.
  3. Проверьте уровень сигнала вай-фай. Соединение должно быть исправным, иначе загрузка приложений пойдет неисправно и прекратится.

Если провайдер не сотрудничает с отдельными сервисами, то те могут быть заблокированы. Тогда стоит до начала установки iTunes изменить DNS-адрес устройства.

В итоге

Достаточно просто определить поддерживается ли вацап на вашем устройстве андроид самсунг, планшете леново с помощью плей маркета – попробуйте скачать. А также, что делать, когда выдает ожидание скачивания, не грузится вотсап на айфон с помощью информации, приведенной ранее.

pochemu-ne-rabotaet-vatsap.png

Причина 1: Отсутствующий/нестабильный доступ в интернет

Наиболее часто встречающимся виновником возникновения проблем в работе WhatsApp, причём вне зависимости от того, какая версия его приложения используется (для Android, iOS и/или Windows), является нестабильное или пропадающее интернет-соединение.

  1. Отключение и повторное подсоединение к сети передачи данных, к примеру, путём активации на короткое время режима полёта на мобильном девайсе или отключения и повторного включения сетевого адаптера на ПК.

    Подробнее: Как выключить и включить интернет на Android-смартфонеКак включить Авиарежим на iPhone

    aktivacziya-i-deaktivacziya-rezhima-poleta-na-iphone-c-czelyu-ustraneniya-problem-s-messendzherom-whatsapp.png

  2. Перезапуск Wi-Fi-маршрутизатора, если именно он является центром сети, к которой подключён девайс с внезапно переставшим работать WhatsApp. Подробнее: Как перезагрузить Wi-Fi-роутер
  3. Смена типа интернет-канала. Речь идёт о переходе, при наличии такой возможности, с использования Wi-Fi к эксплуатации сети 3G/4G либо наоборот.

Причина 2: Сбой сервиса

Если канал получения/передачи данных на устройстве с ВатсАп точно функционирует нормально, но при этом мессенджер не работает частично или полностью, следует убедиться, что проблема констатируется только у вас, а не представляет собой глобальное явление, которое затрагивает большое количество зарегистрированных в рассматриваемой системе лиц. Стоит отметить, что «падение», то есть констатация внезапной временной неработоспособности различных систем обмена информацией, включая WhatsApp, в современных реалиях не редкость и это никак не устранимо конечным пользователем сервиса.

Таким образом, прежде чем предпринимать какие-либо действия с устройством и приложением-клиентом ВатсАп в попытках восстановить нормальное функционирование последнего, следует удостовериться, что система в целом работает и обеспечивает связь между пользователями в регионе, где вы находитесь. Это позволяют сделать специализированные интернет-ресурсы, к примеру, Downdetector.

  1. Перейдите на главную страницу фиксирующего сбои популярных интернет-сервисов веб-сайта по следующей ссылке. Кликните «Принять условия и получить доступ к сайту» в отобразившемся окошке. Веб-сайт Downdetector.ru

whatsapp-sajt-dlya-proverki-rabotosposobnosti-servisa-downdetector.ru_.png

Если вы находитесь за пределами России и близлежащих к ней государств, кликните по расположенной вверху веб-страницы панели инструментов кнопке с изображением глобуса, и затем выберите соответствующую вашему местоположению страну в отобразившемся списке.</li>

whatsapp-vybor-strany-prebyvaniya-na-sajte-downdetector.ru-pered-proverkoj-sostoyaniya-messendzhera.png

Введите запрос WhatsApp в поле «С каким сервисом у вас возникли проблемы?»,

whatsapp-pole-poiska-servisa-na-sajte-downdetector.ru_.png

щёлкните по кнопке «Лупа» справа от этого поля.</li>

whatsapp-perehod-k-proverke-servisa-na-sajte-downdetector.ru_.png

Далее два варианта развития событий:

  • Если вы наблюдаете сообщение «Ватсап: Нет сбоя», скорее всего, проблемы с вашим мессенджером не вызваны на стороне сервиса. Далее следует рассмотреть и при обнаружении устранить перечисленные ниже в этой статье причины неработоспособности сервиса.

whatsapp-sajt-downdetector.ru-konstatiruet-otsutsvie-problem-s-messendzherom.png

Когда открывшаяся веб-страница демонстрирует подобный запечатлённому на скриншоте ниже график с большим количеством зафиксированных сбоев системы обмена данными, а также говорит о наличии возможных проблем в работе сервиса, наилучшим решением будет подождать (обычно от нескольких минут до нескольких часов), пока специалисты устранят причины возникновения проблем.</li>

whatsapp-sajt-downdetector-konstatiruet-problemy-s-messendzherom.png

</ul></li></ol>

Причина 3: Устаревшая версия мессенджера

Вне зависимости от того, как вы относитесь к предлагаемым создателями WhatsApp нововведениям, которые распространяются путём установки обновлений программ-клиентов на устройствах пользователей, запрещать инсталляцию апдейтов мессенджера однозначно не следует. Такой подход рано или поздно и практически точно приведёт к возникновению проблем с эксплуатацией сервиса, поэтому при констатации сбоя или неверного выполнения мессенджером одной либо нескольких своих функций, убедитесь, что используется последняя из доступных официальная версия мессенджера, а если это не так, проведите обновление.

Подробнее: Как обновить мессенджер WhatsApp на Android-девайсе и iPhone

obnovlenie-messendzhera-whatsapp-dlya-ios.png

Причина 4: Сбой в работе приложения WhatsApp

Пожалуй, не существует идеально функционирующего софта, который бы не сбоил ни разу за время эксплуатации пользователем. Приложения ВатсАп для разных ОС также не идеальны и иногда перестают работать ввиду проявления возникающих при выполнении программного кода критических ошибок.

Возможно, кому-то кажущимся банальным, но при этом часто эффективным методом устранения проблем в функционировании приложения является его перезапуск, поэтому попробуйте просто перезагрузить мессенджер, если он внезапно полностью или частично перестал функционировать на вашем девайсе.

Подробнее: Как перезагрузить WhatsApp на Android-смартфоне, iPhone и ПК

perezapusk-messendzhera-whatsapp-v-srede-android.png

В ситуации, когда перезапуск софта не решает проблему либо невозможен ввиду того, что WhatsApp потерпел крах и не открывается, не остаётся ничего другого, как провести переустановку мессенджера – удалите приложение с девайса и инсталлируйте его заново, выполнив соответствующие ОС вашего девайса инструкции.

Подробнее:Как деинсталлировать приложение WhatsApp с Android-устройства и iPhoneКак восстановить мессенджер WhatsApp в среде Android и iOS после удаления

Причина 5: Нехватка системных ресурсов

Конечно же, WhatsApp, как и любое другое приложение для своей стабильной и бесперебойной работы требует от девайса некоторой вычислительной мощности, а также выделения определённого объёма оперативной памяти и места в хранилище. Если устройство (особенно касается девайсов с низкой производительностью), на котором производится запуск мессенджера, одновременно обеспечивает работу большого количества других программ, его память загружена полностью или практически полностью – это может привести к возникновению сбоев в работе как рассматриваемого средства для обмена информацией, так и ряда других приложений.

Чтобы исключить недостаток вычислительных ресурсов в качестве виновника возникновения проблем в работе ВатсАп, для начала попробуйте выполнить перезагрузку устройства, затем запустить только мессенджер и понаблюдать за его функционированием.

Подробнее:Как перезагрузить Android-устройствоКак перезагрузить iPhone

perezagruzka-mobilnogo-devajsa-dlya-ustraneniya-problem-s-messsendzherom-whatsapp.png

Если вышеописанный приём окажется эффективным методом обеспечения стабильной работы WhatsApp пусть и на непродолжительный промежуток времени, очистите память и кэш девайса, удалите (во всяком случае из автозагрузки) редко используемые программы, проведите другие предполагающие высвобождение системных ресурсов аппарата манипуляции. Таким образом вполне реально добиться ситуации, когда мессенджер функционирует нормально.

Читайте также:Устранение проблем с производительностью смартфона на AndroidКак очистить кэш на iPhone

В исключительных случаях, когда ВатсАп необходим, а его нормальную работу наладить не удаётся ввиду низкой производительности аппарата и/или сбоев в системном ПО, можно прибегнуть к процедуре возврата устройства в заводское состояние. Выполнив очистку и сброс смартфона, инсталлируйте мессенджер и только действительно нужный вам минимальный набор софта.

Читайте также:Сброс настроек Android-девайсаКак выполнить полный сброс iPhone

Причина 6: Неактуальная версия ОС

Отметим, что для успешного запуска WhatsApp и прохождения регистрации/авторизации в системе девайс, на котором установлено приложение-клиент, в любом случае не должно быть безнадёжно устаревшим. Так с 1 февраля 2020 года создателями мессенджера прекращена поддержка смартфонов на Android 2.3.7 и старше, а также iOS 7 и старше. Владельцам таких девайсов необходимо обновить их ОС, а при отсутствии такой возможности придётся отказаться от использования рассматриваемого сервиса.

Пользователям современных устройств также следует озадачиться вопросом поддержки их операционной системы в актуальном состоянии и проводить её своевременное обновление – установка апдейтов ОС рекомендуема для обеспечения наибольшей стабильности работы мессенджера, а также, хотя и крайне редко, но всё же может помочь решить возникшие с ВатсАп проблемы.

Читайте также:Как обновить ОС Android на смартфонеКак обновить операционную систему iPhone

Причина 7: Неофициальный софт

Завершая рассматривать факторы, которые могут стать причиной недоступности функций WhatsApp и/или неработоспособности его приложения-клиента, отметим важность использования официального программного обеспечения. Популярность мессенджера привела к появлению массы его модифицированных вариантов, предназначенных для использования в среде Android и на iPhone, а пользователи часто не задумываются о последствиях установки подобного рода софта.

Во-первых, эксплуатация распространяемых через неофициальные каналы решений не может считаться безопасным подходом, а во-вторых, такие программные продукты часто нестабильны, хотя, возможно, и более функциональны, нежели предлагаемые создателями сервиса ВатсАп. Если вы используете модифицированный мессенджер либо не уверены в происхождении инсталлированного на вашем девайсе приложения, настоятельно рекомендуется удалить его и инсталлировать официальную версию – это может стать решением всех проблем, с которыми вы столкнулись за время пребывания в рассмотренной системе.

Подробнее: Инсталляция официальной версии WhatsApp на Android-девайс и iPhoneclose.pngМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.close.pngОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

wapp-nerabotaet-1.jpg

Выйти из всех аккаунтов в Hangouts, а затем снова загрузиться в сервисе. Нажмите на аккаунт, прокрутите вниз и выберите «Выход». Далее снова зайдите в Hangouts.

wapp-nerabotaet-2.jpg

Стереть и загрузить Ватсап на телефон заново.

Установить все обновления через магазин Play Market на Андроид или App Store на Айфоне.

wapp-nerabotaet-3.jpg

Включить фоновый режим через «Диспетчер питания» – «Управление в фоновом режиме».

wapp-nerabotaet-4.jpg

Сбросить настройки мессенджера и очистить его кэш. Как это провернуть на устройстве с базой Андроид? Открываем Настройки. Далее, нажимаем «Диспетчер приложений» или просто «Приложения» и в появившемся списке программ (в частности, выбрать для удобства вкладку «Загруженные») находим WhatsApp. Нажимаем «Очистить данные» и «Очистить кэш».

wapp-nerabotaet-5.jpg

Пользователь WhatsApp часто задаёт вопрос: «Почему я не могу зайти в приложение?»

Первой причиной может быть отсутствие того же соединения интернет. О решении проблемы было рассказано выше. Не работает WhatsApp также из-за того, что пользователь общался в давно устаревшей версии программы или же через устаревшее устройство, для которого уже не выходят обновления, как в случае iPhone 4 – на экране иконка приложения становится мутного цвета и зависает на сообщении «Ожидание…». В первом случае достаточно обновить софт.

Если WhatsApp не открывается, то есть вероятность, что аналогичная программа сервиса находится в активном режиме на ПК. Чтобы устранить проблему, закрыть или удалить приложение с компьютера вовсе.

Если WhatsApp не загружается, не стоит бить тревогу. Есть масса решений проблем в зависимости от причины того или иного сбоя. Необходимо следить за балансом на телефоне и постоянно обновлять приложение.

Возможно вас заинтересует:Как обновить Ватсап?

Видео по теме:

  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail

Похожие статьиСкайпЧто делать, если интернет есть, а Скайп не работаетпередача данных в скайпеИсправление ошибки в Skype «этот пользователь может принимать сообщения только через чат»почему не устанавливается ватсапПочему не устанавливается Ватсап на телефонИспользуемые источники:

  • https://faqchat.ru/pochemu-ne-skachivaetsja-vatsap/
  • https://lumpics.ru/why-whatsapp-doesnt-work/
  • https://www.allmessengers.ru/whatsapp/pochemu-ne-rabotaet

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации